問：您好，我這邊是臺灣居民身份證，麻煩您幫忙上傳下,我這邊是臺灣居民身份證
答：您好，請您再補充一下手持該身份證的照片，要求是本人手持，且是手持有姓名信息的一面以供審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名被鎖定，我已經(jīng)刪除所有違規(guī)商品，能幫我解鎖一下嗎
答：您好，請您回復工單 “承諾不再將域名用于惡意違法違規(guī)，濫用使用，若再次濫用使用，永久關(guān)停"可為您特殊解鎖一次。
問：承諾不再將域名用于惡意違法違規(guī)，濫用使用，若再次濫用使用，永久關(guān)停
答：您好，已為您特殊解鎖一次，請您以后規(guī)范使用域名,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問58元一年域名有沒有備案號？
答：您好，域名備案 是需要您自行備案的， 不是購買后 就有的。
具體可以聯(lián)系QQ 核實備案流程 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么前面會說您們有一個200元一年的域名是購買了之后就有備案號的？
答：您好：
請聯(lián)系qq 咨詢，非常感謝您長期對我司的支持！
問：那么您們備案域名的時候以企業(yè)的名義備案的時候需不需要有企業(yè)資格證書？
答：您好，是的，這是肯定的。
比如您以企業(yè)備案，那么需要提供企業(yè)營業(yè)執(zhí)照等資料。
以個人備案，提供個人身份證信息等資料。 個人備案只能備案 個人日志等，不能涉及商業(yè)范圍 。
建議具體聯(lián)系QQ 溝通核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問您們備案域名的時候以企業(yè)的名義備案的時候需不需要有企業(yè)資格證書？
答：您好，是的，是需要有企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照等資質(zhì)證件 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您的域名xtjc.com已經(jīng)過期，請聯(lián)系您的域名注冊服務(wù)商續(xù)費！買域名，上三五互聯(lián)！云服務(wù)器、虛擬主機限時促銷，快來搶購！
早續(xù)費快10個小時了，還解析不正常，沒法幫忙解決。謝謝
答：您好，您的域名是過期后操作續(xù)費的，由于各地 網(wǎng)絡(luò)差異問題，域名過期續(xù)費以后一般24-48小時內(nèi)同步生效，少部分地 網(wǎng)絡(luò)可能需要更久時間，過期后續(xù)費會存在這種解析不穩(wěn)定的情況，請您晚些時候再查看測試，建議您以后要及時續(xù)費或者續(xù)費多年
您也可以刷新本地dns緩存/臨時更換下本機dns來解決，參考說明http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 非常感謝您對我司的支持，若有問題請及時反饋
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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