答：您好，
已經(jīng)申請解封,請訪問查看是否正常,如再次因攻擊被封,很可能是源ip泄露,到時可回復(fù)工單,我司特殊為您更換一個新ip(會產(chǎn)生200元費用) ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是無法訪問
答：您好，
核實ip再次被封,應(yīng)該是源ip已經(jīng)泄露,對方直接針對ip進行攻擊,目前解封意義已經(jīng)不大,由于您已經(jīng)購買高防,我司可特殊為您更換一次ip,收費200元,確認更換請充值后回復(fù)工單,非常感謝您長期對我司的支持!
問：確認更換
答：您好，
ip已經(jīng)更換,服務(wù)器新ip127.0.0.1 ,同時高防回源ip也已經(jīng)變更,有一定生效時間,請稍等20-30分鐘左右再訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：又不能進去了 對方的攻擊是多大的
答：您好，
當(dāng)前測試網(wǎng)站是可以正常訪問的,目前防護報表中暫沒有記錄新的攻擊,請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們這邊很多用戶都說無法訪問，包括我也無法訪問
答：您好，
目前新更換了ip,只要您域名不解析到新ip,就不會造成泄露,而ddos防護目前也沒有新增攻擊日志,能否提供具體的訪問報錯截圖我司查看下,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：無法訪問此網(wǎng)站檢查 chanmaoyz.com 中是否有拼寫錯誤。如果拼寫無誤，請嘗試運行 網(wǎng)絡(luò)診斷。DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN
提示這個 但是我沒有解析域名，而且距離更換新ip已經(jīng)超過30分鐘了 我這邊還是無法訪問
答：您好，刷新了解析，現(xiàn)在WWW可以訪問，請稍后再測試一下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：別人能訪問 目前我這不能訪問
答：您好，截圖中報錯是訪問超時了，請ping一下您訪問的域名，我司核實一下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，調(diào)整了，您再試試訪問是否正常，非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是不行 一直轉(zhuǎn)圈圈
答：您好，
您截圖中提示是訪問超時，應(yīng)該是您本地網(wǎng)絡(luò)訪問高防節(jié)點連通性問題，其他用戶可以訪問代表本身高防節(jié)點是通的
之前是調(diào)整了高防節(jié)點的CC防護級別，目前您那邊訪問不到可以重啟本地網(wǎng)絡(luò)后再訪問測試，或者晚些時候再訪問看是否正常，非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是打不還是打不開還是打不開
不止我一個人打不開
一部分人能打開 一部分不能
問：別人用戶能訪問 而我不能訪問 我怎么運營嘛
我連后臺都沒辦法訪問
答：您好，
問：www.huasheng-sc.com 這個網(wǎng)站的服務(wù)器之前是用的西數(shù)的，應(yīng)該是到期的，這個還可以找回來數(shù)據(jù)備份嗎？
答：您好，目前查看這個域名解析指向的不是我司服務(wù)器，您可以提供下之前在我司的服務(wù)器ip，這個過期時間太長應(yīng)該是無法找回數(shù)據(jù)了，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
