問：客戶已登錄支付助手，，無法跳轉下一步，無法驗證，需要怎么解決呢,客戶已登錄支付助手無法跳轉下一步
答：您好，請點擊發送驗證碼，并注意用正確手機號接收，，詳細請參考教程：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2133,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，應急手機號碼: 應急手機號碼姓名: 么國軒
答：您好，已添加備注，您請等待審核并注意查看備案狀態跟蹤審核進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，有兩個備案號是什么情況啊？如果添加網站，我現在的填的主體 網站都要刪掉是嗎？麻煩了
答：您好，此可能是之前因更換證件號未檢查到導致，現要求一個單位只能有一個備案號，請注銷多余的備案號，只保留一個，然后在唯一的備案號下添加網站備案；不可再申請新的備案號,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這兩個備案號刪掉哪個都行嗎？如果刪掉其中一個 那么其下的網站需要重新添加到另一個備案主體下是嗎 重新添加的時候是不是還要重新提交備案啊
答：您好，之前的兩個備案號下域名都不使用了，可以都申請注銷，注銷后再重新申請新的備案號；提示：注銷后域名將無法訪問；
若注銷其中一個，再至唯一的備案號下添加重新備案，此需提交資料上報管局審核的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：目前服務器運行有問題，重啟也不行。重啟幾分鐘可以正常，過幾分鐘又出現問題了
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：打開特別卡幫忙核實一下原因
答：您好，
目前服務器負載較高正在處理, 請稍后訪問查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
麻煩給看下www.lkjcjx.com這個站，打不開或者在相同的時間段里比其他網站打開的速度慢太多
答：您好，核實到該主機訪問是正常的，如圖：
建議重啟本地網絡，清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進行訪問嘗試
如還是訪問超時，請提供瀏覽器器訪問站點報錯截圖，以及ping域名的截圖，ping操作可參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727
,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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