問:你好,我們網站出現打不開了,麻煩幫我看看 http://www.sciup.com/,我們網站出現打不開了麻煩幫我看看
答:您好,
http://www.sciup.com/ 之前無法訪問的原因是內存耗盡了,我們幫您重啟了服務器并且站點已經可以訪問。
如果經常出現這種問題,請最好考慮將服務器的配置升級到4核/4G的配置。
確保系統有足夠的資源可用,請知曉。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:你好,我們的網站恢復了,但是有上半截是空的,麻煩幫我們看看,怎么回事呢,以前是正常的現在就不正常了,在之前的vps上都是正常的,你們幫我們轉到這個云服務器就不對了,麻煩幫我們處理哈,謝謝
答:您好,
我們核實了下您的程序,您的程序在這一塊輸出就是空的沒有任何內容的。
這需要您檢查一下程序,請您最好讓您的技術人員為您核實檢查一下。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:你好,我們之前是你們幫我們轉移的服務器資料,請問之前的服務器還有留存么?
答:您好,
抱歉給您帶來不便了,如果是我們幫您遷移的數據,請您詳細說明下是從哪里遷移過來的。
我們根據您提供的信息核實下看看,目前查看這個問題的確是程序輸出的問題。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:您好幫忙看一下這個網站打不開了,幫忙處理一下,謝謝
答:您好,這邊已經調整了訪問節點,請等待20分鐘解析生效后,再嘗試訪問核實
建議本地DNS緩存,清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進行訪問嘗試
手動清理dns緩存:開始—運行—輸入“cmd”–回車,輸入“ipconfig /flushdns”–回車,可以多執行幾次,即可更新本地dns緩存。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:網站之前都能打開,現在打不開了,我重啟了服務器,也重新解析了一下。還是不行,請幫忙看下呢,謝謝
答:您好,報錯來看是提示沒有授權,您參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=596 使用建站助手重置權限試試
第二個報錯是站點池停止,請您核實對應的站點池是否停止了,啟動后再訪問試試
若需我司協助處理,請重新提交vps云主機網站打不開類型的工單,并提供登陸服務器的遠程信息,非常感謝您長期對我司的支持!
問:www.gzshaokaoche.com 我做了刪除處理了,而且設了哪文件權限,幫我查一下沒問題就開通回來,謝謝了。
答:您好,已經處理,請核實!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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