問：服務器網絡不通，遠程不上，重啟了也不行，請幫看下,服務器網絡不通遠程不上
答：您好，核實到是因為防火墻沒有啟動，導致訪問不上，這邊開啟防火墻，并重啟了服務器，請核實云鎖的設置，請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.rocjnp.com 無法找開，速查原因 謝謝
答：您好，非常抱歉，現在港臺網絡有點異常，已經在排查恢復了，請您稍后再測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，這個是法人常用的電話 那個電話不經常用 法人是浙江人 是老板愛人
答：您好，請問是需要修改備案登記法人電話嗎？由于修改手機號需要進行短信驗證，若確認需要修改手機號碼可及時回復工單為您退回備案申請，您再點擊備案信息-修改主體和修改網站進行修改提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個域名提交資料提示不清晰是怎么會事呀！
圖片有這么清晰呀！
答：您好，
問：winbested.com winbested.cn 在阿里云注冊的，已經轉到公司名下，并且已經實名成功，在你們三五互聯備案的時候給駁回了，原因是還是原實名的個人的名字，希望你們能盡快核實一下。
答：您好，由于工信部啟用了域名核驗，管局審核備案時，會與域名注冊商上報到工信部域名庫的信息進行比對，查詢您的域名當前上報域名庫信息中，注冊人為：鄧偉，缺少注冊人證件類型和證件號碼，若域名已完成實名認證，需聯系域名注冊商為您重新上報準確完整的域名實名信息至域名驗證庫中，待工信部域名庫信息更新后再提交備案申請，避免管局審核退回。一般域名注冊商上報域名庫信息后，工信部域名驗證庫信息會在1-3天更新,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：如果買完云服務器 買錯了或者不用了，是否可以刪除并退款？
答：您好，我司云服務器支持試用，http://m.shinetop.cn/cloudhost/ 您可以先試用，試用滿意后在進行購買即可，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/