問：這速度，這抵達率。 太慢了，跟美國空間一樣的速度,這速度這抵達率太慢了跟美國空間一樣的速度
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，短信驗證碼：，手機號：，身份證后六位：254629
答：您好，查看備案已短信超時退回，之前收到的驗證碼已無效；
備案已重新上報，工信部會發送新驗證碼；
預計1~2小時內會收到，請在收到后24小時內根據短信提示鏈接，至工信部網站驗證；
若不方便自行驗證，請收到后及時將驗證碼提交至工單中，我司為您驗證操作；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：他人域名轉入到西部。這需要在哪里找？
答：您好，這個是在主機中查看，此域名需要在哪個主機使用就咋哪個主機查看-》在業務管理-》虛擬主機管理-》點管理進去-》截圖位置查看備案碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：備案在服務器，這么弄？
答：您好，備案服務器， 在業務管理-》服務器管理-》對應的IP服務器點管理進去 截圖位置查看備案碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：主機狀態: 管理員停止，怎么開啟
答：您好，
該主機因遭受ddos攻擊被停止服務,請訪問http://m.shinetop.cn/CloudHost/ddos_ql.asp 購買高防服務,購買后方可恢復主機運行,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不購買，難道就不讓用嗎？還沒到期，給開啟，我修復一下
答：您好，
非常抱歉,因您主機遭受ddos攻擊,無法直接恢復服務,如不考慮ddos防護可通過主機控制面板購買一個獨立ip,購買后即可恢復,單獨增加防護或獨立ip的目的是以免您站點再次遭受攻擊影響服務器其他用戶正常使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站打不開 服務器也登陸不進去了
答：您好，
查看您的服務器卡死了，建議您在服務器管理面板–重啟處操作重啟試下。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫我檢查下 剛剛半小時打不開是什么原因
答：您好，服務器卡死這個不好排查錯誤，一般是資源不足導致，建議您經常觀察下服務器，并定期在晚上業務量少的時候重啟下服務器釋放資源。若還是經常出現，推薦升級到4核心8G內存觀察下。
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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