問:這速度,這抵達率。 太慢了,跟美國空間一樣的速度,這速度這抵達率太慢了跟美國空間一樣的速度
答:您好,
非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,短信驗證碼:,手機號:,身份證后六位:254629
答:您好,查看備案已短信超時退回,之前收到的驗證碼已無效;
備案已重新上報,工信部會發送新驗證碼;
預計1~2小時內會收到,請在收到后24小時內根據短信提示鏈接,至工信部網站驗證;
若不方便自行驗證,請收到后及時將驗證碼提交至工單中,我司為您驗證操作;
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:他人域名轉入到西部。這需要在哪里找?
答:您好,這個是在主機中查看,此域名需要在哪個主機使用就咋哪個主機查看-》在業務管理-》虛擬主機管理-》點管理進去-》截圖位置查看備案碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問:備案在服務器,這么弄?
答:您好,備案服務器, 在業務管理-》服務器管理-》對應的IP服務器點管理進去 截圖位置查看備案碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問:主機狀態: 管理員停止,怎么開啟
答:您好,
該主機因遭受ddos攻擊被停止服務,請訪問http://m.shinetop.cn/CloudHost/ddos_ql.asp 購買高防服務,購買后方可恢復主機運行,非常感謝您長期對我司的支持!
問:不購買,難道就不讓用嗎?還沒到期,給開啟,我修復一下
答:您好,
非常抱歉,因您主機遭受ddos攻擊,無法直接恢復服務,如不考慮ddos防護可通過主機控制面板購買一個獨立ip,購買后即可恢復,單獨增加防護或獨立ip的目的是以免您站點再次遭受攻擊影響服務器其他用戶正常使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:網站打不開 服務器也登陸不進去了
答:您好,
查看您的服務器卡死了,建議您在服務器管理面板–重啟處操作重啟試下。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:幫我檢查下 剛剛半小時打不開是什么原因
答:您好,服務器卡死這個不好排查錯誤,一般是資源不足導致,建議您經常觀察下服務器,并定期在晚上業務量少的時候重啟下服務器釋放資源。若還是經常出現,推薦升級到4核心8G內存觀察下。
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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