問：您好，接入商已審，待上報管局意思是還沒提交主管部門是嗎？請協(xié)助盡快提交,接入商已審待上報管局意思是還沒提交主管部門是嗎
答：您好，資料已上報至管局審核，請網(wǎng)站負責(zé)人注意查收短信驗證碼并進行短信驗證，如收到驗證碼不清楚如何操作，可將收到的驗證碼以及對應(yīng)手機號碼提交至工單，以便嘗試為您驗證），避免備案被系統(tǒng)自動退回,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：pujiajx.com 域名實名認證 已經(jīng) 通過審核 為何 解析還是不能生效
答：您好，核實到域名只做了 www的二級域名解析 ，且解析生效了 ，詳見附圖 , 且可正常訪問 ，建議將 頂級域名 一并添加上解析 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請幫忙做一下 一級域名的解析 請幫我把域名 解析 到 host.xincache4.cn 謝謝！
答：您好，抱歉，關(guān)于域名解析我司建議用戶自行設(shè)置，可參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=423 進行操作即可 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，5月29號，短信驗證，當(dāng)時沒及時操作，今天突然想起來，操作發(fā)現(xiàn)已經(jīng)無法驗證了請問如何解決呢
答：您好，
備案已經(jīng)重新上報，您請注意查收短信及時操作驗證即可，預(yù)計一個小時左右就能收到驗證短信；
短信驗證請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU=
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：用戶名:**********，業(yè)務(wù)：mssql管理
答：您好， 已經(jīng)手動幫您恢復(fù),請測試,謝謝
問：我需要恢復(fù)上周的數(shù)據(jù)庫，請告訴我在哪里上周六的數(shù)據(jù)庫？
答：您好，您這個數(shù)據(jù)庫的備份時間是3號凌晨，我們也查看您已經(jīng)恢復(fù)過，請您查看核實。重要數(shù)據(jù)更新，或者要做重要操作時建議您自己將數(shù)據(jù)導(dǎo)出到本地。服務(wù)器備份一周一次，不能提供實時備份，而導(dǎo)出備份到本地是最好的數(shù)據(jù)備份操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，這個大概什么時候上報管局呢
答：您好，
備案已經(jīng)為您上報，請貴單位網(wǎng)站負責(zé)人和法人注意查收短信并操作驗證；
短信驗證請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU=
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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