問: 這個不是你們工作人員吧,。。,這個不是你們工作人員吧
答:您好,應該不是的,您提供下這個qq號碼呢,并詢問下他的工號和姓名,這邊再核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:不是QQ咨詢的,是商務通的那個聊天軟件上 咨詢的,那應該是騙子。
答:您好,是的,用戶服務器運維我司這邊是沒有做的,都是用戶自己維護的,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你們的那個服務器垃圾的很 越來越慢,我們都沒動,現在進去,等幾分鐘才看到桌面,我們2個網站到現在,一個關閉中,怎么也恢復不了了,其他一個卡的要死,進去遠程看下,也要幾分鐘http://www.scfjw.cn/ 和http://www.0832h.com/ 直接502錯誤了
答:您好,檢查服務器網絡正常可以連接,訪問502需要您根據nginx錯誤日志進行排查分析。
如需我司協助排查,請另提交對應工單【云服務器】–【站點設置】–【網站無法訪問/打開異常】,目前您有金牌服務,提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問: 這個工單編號 扣除三天費用 買成611 六個月,,一天也就三塊多 為啥扣了59
答:您好,非常抱歉,給您的使用帶來不便了。把您服務器按照月付價格了,現在重新計算扣除了使用三天費用10元,余款已經補齊,請查看,謝謝
問:這個網站的備案是否介入了三五互聯
答:您好,當前查看您域名dc-acg.com確實有在我司有備案記錄,請問您當前具體是什么問題,您不妨詳細說明一下您的問題,以便我司為您核實查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:有收到備案過期的消息,不知道是否屬實
答:您好,1,查看單位是有通知單位網站未放置準確備案號,
問: tw009 為什么綁定sz-dawang.cn域名提示要備案呢?
答:您好,剛才應該是升級還沒完成,現在查看升級完成了,已幫您綁定請到注冊商處設置解析別名(CNAME)記錄至szdawang.gotoip1.com 生效后訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:無法訪問。該站點是由你們協助配置的堡壘機。目前服務器、站點均無法訪問。請協助排查。
答:您好,當前查看您服務器上環境運行正常,而您對應服務器后臺有設置安全組屏蔽所有ip網絡, 您當前工單中顯示的ip是127.0.0.1,而該ip沒有在對應放行網絡中,其就會導致訪問到當前服務器上所有網絡不通,請問您當前是需要本地訪問到https://www.cdngs.com.cn/ 該域名地址對應的網站嗎?如果是可以到服務器后臺安全組中加一個您本地ip127.0.0.1既可訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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