問：您好， 這個備案碼 怎么不能備案了 幫我查一下 怎么綁定別的主體了,這個備案碼怎么不能備案了幫我查一下怎么綁定別的主體了
答：您好，請提供您的虛擬主機名為您核實，如是服務器請提供ip,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好， FTP用戶名:********** , 虛擬主機
答：您好，無備案記錄，已修復，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：買個服務器 以前那種1088 的服務器哪里去了
答：您好，
您指的購買彈性云主機么，若是請訪問http://m.shinetop.cn/cloudhost/ 自主選擇對應配置，系統自動計算價格
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問：香港的服務器 1088 企業型的云服務吧
答：您好，http://m.shinetop.cn/services/vpsserver/ 您說的是原香港套餐云服務器，現在我司新推出新香港彈性云服務器，是最新一代，更靈活更穩定，您可以看下，稍后業務經理聯系您為您推薦,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：建站助手打不開，雙擊沒有反應
答：您好，如圖，原因是您的C盤磁盤滿了，請您升級C盤磁盤空間，然后參考此教程 擴容磁盤 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2220 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：gdtuotu.com 網站可以正常打開 但是出現這種問題
答：您好，
問： 問下 這個軒凱(主機名：xuankai)的網站總是被黑客攻擊 我一般都是換代碼 現在派出所打了幾次電話讓客戶帶公章去他那 這個嚴重嗎
答：您好，我們查看您使用的是織夢程序，這套程序漏洞是非常嚴重的，建議清空重新上傳安裝，并參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=729做好安全設置 。如非必要，建議更換其他應用程序。派出所一般是要用戶去說明情況，一般要求整改，非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的 謝謝 那如果給客戶網站備案到國內服務器 這種攻擊情況是不是好點呢
答：您好，和主機空間到國內服務器沒有關系，主要是您對應的程序存在漏洞導致，查看到您使用的是dede程序，最好是將對應的網站程序重新安裝，安裝官方最新版本，同時更新修復網站程序最新的安全更新補丁，參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=729做好安全設置。非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好 我現在在派出所填表格 麻煩你把上傳表格的設備有關必填數據 發給我下
答：您好，
該主機機房物理地址: 香港特別行政 新界 荃灣 葵涌禾塘咀街41-55號世和中心IDC數據中心19樓 其他信息可在: http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1511 此文檔查看; 非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個ip是多少
答：您好，IP為127.0.0.1,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還有服務器的品牌和型號，你發的文檔好多都沒有啊，還是不知道怎么填
答：您好，服務器的品牌型號，請參考 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1511 中如圖部分填寫 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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