問：客戶反映郵件收不到，但是其他郵箱可以收到，加入白名單也沒用，客戶郵箱是koko@aplusgroup.cn，對方郵箱是sales5@teleshopltd.com，麻煩技術看下呢，謝謝,客戶反映郵件收不到但是其他郵箱可以收到
答：您好，查看該發件人地址不在白名單中，建議您可以將“teleshopltd.com”對方郵箱域名加入白名單后再試即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：客戶說她另外一個郵箱都沒有這種問題，或者能不能換個服務器
答：您好，這跟服務器無關，是對方的spf記錄問題。對方郵箱發信地址和spf記錄對應的地址不匹配，對方的spf記錄指向的是127.0.0.1，但是發信是用127.0.0.1，實際發信ip和spf記錄ip不一致，郵件不受信任被攔截，這類就有可能是仿冒的郵件，但不排除是對方spf記錄不正確導致的。這就類似張三拿著李四的身份證為自己辦事，這是不被認可的。
SPF驗證失敗解決辦法
備用方案：
問：百度都是這種 沒有其他的 請看下
答：您好，
請參見操作流程：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746
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問： 新加的模板也不行
答：您好， e.com.cn 查看初審資料已上報了，請耐心等待最終注冊局審核，審核時間一般1-3個工作日，審核較快時1個工作日。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我的域名以前是在其它供應商那里備案的，但是最近失效了。 我這種情況：想重新申請備案 應該用A方案 還是 B方案
答：您好，
問：www.ypyl777.com 非法信息已刪除，請審核開通網站訪問
答：您好，測試對應鏈接已正常，已申請為您放行，請核實。非常感謝您長期對我司的支持!
問：我綁定了三個域名bodidea.comwww.bodidea.comcms.bodidea.com
問：原來綁定過其他虛擬主機，已過期銷毀。
答：您好，目前測試訪問顯示，麻煩您ping cms.bodidea.com并截圖反饋在工單
非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好
問：要怎么處理才不會讓這個網站一直流量超呢，現在總是一直超也不是辦法呢，是不是網站中毒的原因呢？
答：您好，
搜索引擎抓取消耗了比較多的流量，您可以參考下http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=662 這里的方法攔截蜘蛛的請求，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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