問：好幾個客戶反應 蘋果手機進去官網時，視頻緩存很久都看不了,好幾個客戶反應蘋果手機進去官網時
答：您好，查看您的服務器帶寬只有2M，這會導致加載速度較慢，另外因為目前您反饋的問題還可能是線路問題，建議可在升級帶寬的基礎上開啟服務器百度云加速，開啟后會改善部分網絡的訪問質量，謝謝。
問：您好，現在網站備案都需要提供什么資料
答：您好，電子化核驗需使用微信掃描上傳：營業執照、法人身份證、網站負責人身份證、網站負責人人像檢測照片和系統自動生成的承諾書,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站打不開，不知道是到期了，還是出故障了，進不了管理系統，不明白怎么回事。
答：您好，
核實域名解析到，無法查詢到，過期很久的主機會被刪除，無法找回數據,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，麻煩問問我們使用的模板網站后臺管理登陸地址www.yjz.top 用qq瀏覽器打開有顯示西維數碼的公司名字，麻煩問問能不能修改，或者換一個沒有名字的登陸地址呢？？
答：您好，建議用：http://www.yjz.top/ 不要使用“https”,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好 請問要怎么解決這個問題，內網可以訪問，外網打不開網站
答：您好
問：網站：wo176.com打開出現這個提示HTTP Error 503. The is ，你好，請問是什么情況
答：您好，核實報503，這個錯誤一般是進程池資源耗盡了，建議您登錄服務器重啟下web服務試下。
若需要我司協助排查處理，請提交下列工單。
工單路徑: 【主機租用/vps、云主機】 — 【站點設置】 — 【網站無法訪問/打開異常】
非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP:gdjywl網站www.gdjy56.com 最近2個月，打開非常慢
答：您好，檢查您的網站首頁程序代碼執行很慢，空間本身加載速度正常（比如訪問一些圖片地址http://www.gdjy56.com/content/site/images/logo.png），建議您從程序層面排查一下打開慢的原因，目前并非空間問題引起，感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯系我們。。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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