問：您好，已經(jīng)備過案了 想要怎么變更網(wǎng)站負責(zé)人姓名？在在我們這邊備案,已經(jīng)備過案了想要怎么變更網(wǎng)站負責(zé)人姓名
答：您好，由于您原備案不在我司，我司無法核對您原備案時填寫的主體負責(zé)人信息是否與您現(xiàn)在上傳的主體負責(zé)人證件一致，請您聯(lián)系原備案接入商處進行比對，若有誤請先在原接入商處變更提交管局通過后再到我司進行新網(wǎng)站備案提交即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
問題如圖，這邊ping掉包很嚴重。早上剛買那會還是正常的。本地網(wǎng)絡(luò)是南京電信。
答：您好，請再命令提示符下執(zhí)行： -d 127.0.0.1 并將執(zhí)行結(jié)果截圖回復(fù)此工單，以便這邊核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，查看您所在的地 在電信骨干就出現(xiàn)了高延時掉包的現(xiàn)象，這跟您的當?shù)氐木W(wǎng)絡(luò)狀態(tài)有關(guān)。如果需要更好的網(wǎng)絡(luò)體驗，建議您選擇CN2線路測試一下是否有好轉(zhuǎn),非常感謝您長期對我司的支持!
問：meihezx.com
答：您好，該域名并不在您的賬號下，您賬號下也未有相關(guān)記錄，請您的客戶本人聯(lián)系 www.edns.com官網(wǎng)在線客服 ，核實域名情況。,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，上海的備案現(xiàn)在被退回了需要重新上傳資料 手機小程序掃描二維碼顯示核驗中 無法上傳，怎么弄？
答：您好，已更正，請重新掃碼后上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名解析 ，移動網(wǎng)絡(luò)訪問DNS 超時
答：您好，
問：您好，還有我們收到通知 說是現(xiàn)在備案 都是可以純線上備案了 不用再拍照了 那是什么意思？怎么操作
答：您好，1，是的，目前已啟用電子化核驗流程，無需再上傳核驗照和核驗單，詳情請點擊備案平臺首頁-網(wǎng)站公告處核實；
2，目前上傳圖片資料時通過電子化核驗需上傳：營業(yè)執(zhí)照、法人身份證、網(wǎng)站負責(zé)人身份證、網(wǎng)站負責(zé)人人像檢測照片和系統(tǒng)自動生成的承諾書,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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