問：您好，這個用戶名賬號：，之前也是在三五互聯備案的 現在我同一個公司用新的域名進行備案，提交上去后被退回了，理由是這個（如圖），請問我現在要怎么解決這個問題 怎么操作，謝謝,這個用戶名賬號之前也是在三五互聯備案的現在我同一個公司用新的域
答：您好，此次備案被管局退回是因原備案信息不準確，需為您撤銷此次新增網站申請后重新操作變更備案申請至管局審核，請核實是否需為您撤銷,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名注冊和備案在其他的地方，但是域名運行的服務器是在三五互聯，這邊怎么進行解析呢？？在解析前是否需要將備案轉移到三五互聯？？
答：您好，
目前暫時沒有強制備案轉入,但不排除以后政策調整,并且原接入商也可能取消備案,建議可以通過我司備案平臺https://beian.35.com/ 進行備案轉入,
查看您賬戶下有多臺服務器,域名解析直接做A記錄解析到服務器ip地址即可,解析后還需通過服務器管理面板-白名單處添加域名白名單,添加后等待解析生效即可訪問,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名注冊不在三五互聯，備案也不在三五互聯的，如何進行白名單的添加呢？
答：您好，
白名單是在服務器產品里添加對應域名,和您域名及備案是否在我司無關,目前國內服務器只要有備案均可以添加白名單,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的 那已經添加過白名單了 是否只需要進行解析即可？
答：您好，
是的,外部只需要做解析以及添加白名單即可,服務器內還需要創建站點,綁定域名以及上傳網站程序,確保一切無誤后等待域名解析生效即可訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，新增域名備案通過不了。
答：您好，
1.查新您單位在工信部只存在一個備案域名：ceecn.com.cn ；
2.備案轉入和新增網站，二者不能同時進行，備案已經為您退回，您請點擊備案信息–刪除所有信息：
若是需要先操作備案轉入，您請導航–備案轉入操作，域名請只填寫：ceecn.com.cn；
若需要先新增網站，請點擊備案系統首頁–B已經備案過–B2添加網站進行提交即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，新增域名備案通過不了。
答：您好，當前賬戶下操作了備案轉入，轉入和新增網站無法同時進行，如無需轉入，請點擊備案信息-刪除所有信息將轉入申請刪除，然后重新點擊B2現在去添加網站,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/