問：收不到客戶發(fā)送的郵件，出現(xiàn)，幫我處理一下,收不到客戶發(fā)送的郵件出現(xiàn)
答：您好，建議先把對(duì)于賬戶或域名列入白名單，然后繼續(xù)測(cè)試，因現(xiàn)在是國(guó)慶值班期間，如果設(shè)置之后還有其他問題，需開發(fā)人員國(guó)慶之后核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：這種情況是不是表示對(duì)方郵件沒有發(fā)出，還是已經(jīng)發(fā)出
答：您好，這種是對(duì)方spf設(shè)置不正確，被拒絕了,您可以聯(lián)系對(duì)方添加正確的spf記錄或者在后臺(tái)將對(duì)方的域名加入白名單，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：只能對(duì)方重新發(fā)才能找回郵件了嗎
答：您好，spf攔截的郵件不能找回，您可以通知對(duì)方修改正確的spf記錄，或則您將用戶添加到白名單，但是添加到白名單可能會(huì)收到垃圾/偽造郵件，請(qǐng)選擇合理的解決方式。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：域名被，一口價(jià)購買的，已審核通過，域名:amyd.top
答：您好，此域名疑似濫用被注冊(cè)局鎖定了，將在節(jié)后為您聯(lián)系注冊(cè)局解鎖，請(qǐng)您耐心等待,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：希望你們能注意到一口價(jià)的域名 做好審核 域名我買來就有問題 難免傷了客戶
答：您好，十分抱歉給您帶來困擾，這個(gè)hold是注冊(cè)局直接添加的，也未通知我司，確實(shí)會(huì)存在時(shí)間差的問題給您帶來困擾，我們將繼續(xù)給注冊(cè)局溝通,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：域名的問題多久能處理好？
答：您好，經(jīng)過聯(lián)系溝通，注冊(cè)局將于今天內(nèi)解鎖，請(qǐng)您耐心等待，下午晚些時(shí)候再看呢,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：域名仍然存在
答：您好，十分抱歉，已再次申請(qǐng)，目前已解鎖，后期使用中，請(qǐng)注意遵守國(guó)家法律規(guī)范,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：域名解析 站點(diǎn)綁定都沒有問題 網(wǎng)站突然就無法訪問了
問：已經(jīng)解決了
答：您好，好的，有問題再提交對(duì)應(yīng)類型工單,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：這個(gè)站點(diǎn)是中毒了吧。 ftp登錄后無法更改文件。并且我的網(wǎng)站后臺(tái)也登錄不了。 百度搜索網(wǎng)站打開是時(shí)時(shí)彩網(wǎng)站www.whhxby.com
答：您好，
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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