問：點(diǎn)了開機(jī)還是連接不上，連接上了幫忙看下這個(gè)盤掛載上沒,點(diǎn)了開機(jī)還是連接不上連接上了幫忙看下這個(gè)盤掛載上沒
答：您好，系統(tǒng)損壞無法啟動(dòng)，請(qǐng)?jiān)诜?wù)器管理-管理-云快照頁(yè)面，選擇6月28日系統(tǒng)磁盤快照，點(diǎn)擊“快照回滾”恢復(fù)后，再查看是否能正常啟動(dòng)。 如仍存在問題，則需要在重裝頁(yè)面，選擇保留數(shù)據(jù)盤重裝系統(tǒng)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：能選擇6月29號(hào)的嗎 快照越近越好
問：這樣？
答：您好，可以選擇29日的，只需要選擇系統(tǒng)磁盤，不需要選擇數(shù)據(jù)磁盤，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：提交了備案說營(yíng)業(yè)執(zhí)照不符合要求，讓重新上傳，但是掃碼出來是這樣的，不可以重新上傳營(yíng)業(yè)執(zhí)照
答：您好，請(qǐng)您提供一下具體備案用戶名或核驗(yàn)號(hào)，這邊為您刪除不符合要求的營(yíng)業(yè)執(zhí)照?qǐng)D片，您再重新掃描拍攝上傳,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：用戶名:**********
答：您好，已刪除有誤的營(yíng)業(yè)執(zhí)照?qǐng)D片，您請(qǐng)登錄備案賬戶下，重新掃描核驗(yàn)二維碼，進(jìn)入備案小程序拍攝營(yíng)業(yè)執(zhí)照原件上傳，再確定提交審核,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：這個(gè)主機(jī)流量超標(biāo)了 郵件怎么發(fā)送到@qq.com 這個(gè)郵箱了 不是我會(huì)員郵箱里 怎么回事
答：您好, 查看@qq.com此郵箱地址是備案平臺(tái)中獲取的，此主機(jī)備案平臺(tái)中提交的郵箱是這個(gè),
問：備案沒有走你們這邊走啊 備案走了一半 就放棄了啊 還怎么獲取
答：您好，因?yàn)樘峤粋浒甘褂昧诉@個(gè)主機(jī)可以能獲取到，查看您已刪除相關(guān)備案信息，刪除后就不會(huì)獲取到了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：我希望以后這樣郵件都是發(fā)送到我代理賬號(hào)下郵箱 所有通知 郵件都這樣
答：您好，可以在截圖位置關(guān)閉對(duì)應(yīng)設(shè)置，這樣不會(huì)發(fā)送到對(duì)應(yīng)用戶,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：你好,我有免費(fèi)郵局fucon.cn要到期了,請(qǐng)幫我把fucon.cn的郵局遷到trustgenesis.com的虛擬主機(jī)贈(zèng)送的免費(fèi)郵局上,謝謝.
答：您好，抱歉，這個(gè)沒有遷移功能。請(qǐng)?jiān)诘狡谇皩⑧]件數(shù)據(jù)通過客戶端工具（http://m.shinetop.cn/faq/2j.asp?id=3&cid=143）備份至本地，在郵箱到期刪除后到對(duì)應(yīng)主機(jī)管理面板-免費(fèi)郵局處開通,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：郵箱到期刪除是我自己可以操作的,還是要工單三五互聯(lián)幫我刪除的?到期是7月2日0點(diǎn)還是7月2日的24點(diǎn)?謝謝
答：您好，可以在7月3號(hào)聯(lián)系我們?yōu)槟鷦h除,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：謝謝
答：您好，不客氣,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：你好,我有免費(fèi)郵局fucon.cn到期了,請(qǐng)幫我把fucon.cn的郵局刪除,謝謝
答：您好，非常抱歉:
由于現(xiàn)在是夜間技術(shù)人員值班,小程序,云建站, 域名,業(yè)務(wù), 賬號(hào), 財(cái)務(wù)及部分特殊問題,您可在早晨9:00分以后回復(fù)此工單,將有相關(guān)人員為您處理該問題.非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：你好,我有免費(fèi)郵局fucon.cn到期了,請(qǐng)幫我把fucon.cn的郵局刪除,謝謝.
答：您好，郵箱重要數(shù)據(jù)是否已備份好？另外刪除后系統(tǒng)會(huì)在緩存數(shù)據(jù)需要第二天才可重新綁定到新主機(jī)上,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：好的,知道了,謝謝幫忙刪除.
答：您好，已經(jīng)刪除，注意明天才能用此域名開通新郵局,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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