問(wèn)：  網(wǎng)站全打不開(kāi)   遠(yuǎn)程進(jìn)不去,網(wǎng)站全打不開(kāi)遠(yuǎn)程進(jìn)不去

答：您好，當(dāng)前測(cè)試站點(diǎn)訪問(wèn)正常，如圖：
請(qǐng)?zhí)峁﹑ing域名的截圖，ping操作可參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727
工單截圖說(shuō)的是網(wǎng)絡(luò)連接錯(cuò)誤，可嘗試在cmd命令中執(zhí)行 -d 127.0.0.1,并將執(zhí)行結(jié)果截圖回復(fù)此工單，以便協(xié)助核實(shí)
建議重啟本地網(wǎng)絡(luò)后再?lài)L試訪問(wèn)核實(shí)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：測(cè)試二級(jí)域名無(wú)法打開(kāi)  換了地 換了瀏覽器也打不開(kāi)  麻煩看下

答：您好，應(yīng)該是移動(dòng)屏蔽了該二級(jí)域名，當(dāng)前為您更換了一個(gè)贈(zèng)送的二級(jí)域名cnjupian.gotoip1.com，請(qǐng)清空瀏覽器緩存再試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，您好，我司以前備案的域名已經(jīng)過(guò)期，不歸屬我司使用了，我們已經(jīng)在線提交注銷(xiāo)信息，請(qǐng)將上報(bào)一下管局，清空消息，這樣我們好重新新提交備案使用，謝謝

答：您好，注銷(xiāo)申請(qǐng)確認(rèn)后是直接上報(bào)管局的，查看您的注銷(xiāo)主體申請(qǐng)已提交成功，請(qǐng)等待管局審核并注意查看備案狀態(tài)跟蹤進(jìn)度,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，現(xiàn)在系統(tǒng)里面的信息已經(jīng)沒(méi)有了，是代表已經(jīng)注銷(xiāo)成功了嗎

答：您好，是的，已注銷(xiāo)審核完成，工信部數(shù)據(jù)一般一天左右會(huì)更新，建議明天再提交新備案申請(qǐng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：新開(kāi)主機(jī)：這個(gè)主機(jī)是新開(kāi)的，贈(zèng)送的優(yōu)惠券被我們使用了，所以刪除不了，請(qǐng)幫忙刪除后，我再開(kāi)香港的主機(jī)，謝謝

答：您好，刪除會(huì)扣除已使用的10元優(yōu)惠券金額，退余款至您賬戶(hù)，煩請(qǐng)確認(rèn)下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：確定刪除，謝謝

答：您好，已處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，,為什么我之前的備案的信息也不見(jiàn)了，網(wǎng)站信息治療都沒(méi)有看到了，我就聽(tīng)你們說(shuō)地址不一樣后修改同步給你們確定后我才提交的，現(xiàn)在審核過(guò)后，怎么不見(jiàn)信息了呢？

答：您好，給您帶去不便了，因近幾天備案數(shù)據(jù)下發(fā)有延遲核實(shí)異常導(dǎo)致；請(qǐng)暫時(shí)不要做任何操作，已反饋至上級(jí)部門(mén)處理，待數(shù)據(jù)下發(fā)完畢后狀態(tài)會(huì)更新的，預(yù)計(jì)1~2天,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：好的呢，那我星期五早上再看一下是否更新，沒(méi)有再咨詢(xún)你們

答：您好，好的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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