問(wèn)：我剛才遠(yuǎn)程登錄服務(wù)器重啟了沒(méi)有反應(yīng)，現(xiàn)在遠(yuǎn)程登錄無(wú)法打開(kāi)：http://127.0.0.1:8080/，，我服務(wù)器的有個(gè)網(wǎng)站我刪除了，請(qǐng)幫我清理下謝謝,我剛才遠(yuǎn)程登錄服務(wù)器重啟了沒(méi)有反應(yīng)
答：您好，127.0.0.1 測(cè)試網(wǎng)絡(luò)是通的，也可以ssh連接，請(qǐng)您在核實(shí)測(cè)試。
或者考慮升級(jí)磁盤(pán)大小解決此問(wèn)題,升級(jí)后需要操作擴(kuò)容，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：云主機(jī)丟包嚴(yán)重，之前反映過(guò)這個(gè)問(wèn)題你那邊說(shuō)是正常的，但是我最近專門(mén)開(kāi)了阿里云服務(wù)器并安裝同樣服務(wù)軟件，阿里云服務(wù)器帶寬為5M，我們這邊是10M，但是訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò)速度差距非常大，而且丟包極其嚴(yán)重，重啟服務(wù)器也還是這樣，下面是附圖左邊為阿里云服務(wù)器地址，右邊是我們的,勞煩看下到底怎么回事
答：您好，抱歉給您使用帶來(lái)不便，查看服務(wù)器資源使用上并未超標(biāo)，帶寬是足夠的，其他資源使用也是正常的
請(qǐng)問(wèn)掉包的情況是軟件運(yùn)行期間出現(xiàn)的還是不定時(shí)的掉包
目前是否存在此情況，可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 執(zhí)行一下 127.0.0.1 然后將結(jié)果提供我司進(jìn)一步核實(shí)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：附圖是執(zhí)行結(jié)果，同樣操作ping阿里云服務(wù)器，半小時(shí)為出行一次丟包
答：您好，目前我司可以給您調(diào)整一個(gè)同機(jī)房的其他IP段使用觀察
若是同意請(qǐng)回復(fù)工單
更換后可能涉及域名重新解析或者軟件授權(quán)之類的，需要您先核實(shí)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：客戶是在徐州，目前ping測(cè)試，徐州這邊這個(gè)ip都是超時(shí)的，更換ip有用嗎？
答：您好，您可以先讓用戶ping一下
127.0.0.1
127.0.0.1
看看效果，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：客戶提供來(lái)的截圖，請(qǐng)看下
問(wèn)：提供的127.0.0.1和127.0.0.1這兩個(gè)ip客戶本地ping都是正常的
答：您好，目前我們也沒(méi)有找到原因，之前有用戶反饋這個(gè)問(wèn)題，但后續(xù)跟蹤已經(jīng)恢復(fù)了，如果用戶這邊還是有這樣的問(wèn)題，可以更換這其中的ip段，請(qǐng)跟用戶確認(rèn)是否更換,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：http://www.wuhewang.net網(wǎng)站根目錄下的SuperHidden.vbs，源代碼無(wú)法發(fā)布，被waf攔截，怎么辦？
答：您好，這邊有對(duì)應(yīng)的防護(hù)，請(qǐng)將vbs文件移動(dòng)到二級(jí)目錄下，然后再通過(guò)域名去訪問(wèn)下載該文件，請(qǐng)核實(shí)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：網(wǎng)站設(shè)置301重定向之后網(wǎng)站打不開(kāi)，請(qǐng)工程師幫忙，我一定會(huì)好評(píng)加雞腿！謝謝！
答：您好:
規(guī)則不正確，請(qǐng)參考文檔IIS7部分進(jìn)行操作，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=805
問(wèn)：需要把刪掉嗎？我已經(jīng)baweb_config上傳了
問(wèn)：網(wǎng)站出現(xiàn)這個(gè)，工程師傅你直接幫我搞定好了
答：您好:
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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