問(wèn)：您好，接到郵件【貴州凱普特科技有限公司】 黔ICP備號(hào)-1(? kptvip.com（這正在做網(wǎng)站近期回上線，主機(jī)綁定有）【貴安新 -2 (? ajj.gaxq.gov.cn 正常在使用，綁定主機(jī)。請(qǐng)幫我核實(shí)一下是什么情況？,接到郵件【貴州凱普特科技有限公司】黔備號(hào)
答：您好，1.核實(shí)kptvip.com解析的ip不是國(guó)內(nèi)主機(jī)ip,請(qǐng)把域名做別名指向到gydyhz.gotoip2.com 或者做A指向到127.0.0.1;
問(wèn)：fd.yidcx.cn添加白名單提示已存在，但并未找到，當(dāng)前已解析在服務(wù)器ip，請(qǐng)核實(shí)
答：您好，核實(shí)域名解析正確，已經(jīng)幫您解除之前的綁定，請(qǐng)您再試試將域名提交到白名單中，感謝您對(duì)我司長(zhǎng)期的支持，如需幫助歡迎再聯(lián)系我們
問(wèn)：
您好，怎么突然最近幾天，VPS主機(jī)上的幾個(gè)網(wǎng)站同時(shí)出現(xiàn)非法信息？而且點(diǎn)擊詳情，打開(kāi)提示非法信息網(wǎng)頁(yè)，在網(wǎng)頁(yè)源代碼里都查不到非法信息關(guān)鍵字，請(qǐng)問(wèn)你們有沒(méi)有好的建議或辦法？（以前很多年都沒(méi)有出現(xiàn)這種情況）
答：您好，這邊核實(shí)到，非法信息檢測(cè)中查看到的URL地址，會(huì)跳轉(zhuǎn)到其他的頁(yè)面，如圖：,建議聯(lián)系程序提供商核實(shí)程序代碼，清除非法代碼，并核實(shí)程序漏洞
問(wèn)：這次VPS主機(jī) 上幾乎大部分上的網(wǎng)站都同時(shí)出現(xiàn)非法信息，跟VPS主機(jī)漏洞有沒(méi)有關(guān)系呢？
答：您好，核實(shí)到該主機(jī)是的操作系統(tǒng)，該操作系統(tǒng)早已停止了官方安全更新，是有被入侵的風(fēng)險(xiǎn)，建議聯(lián)系程序提供商處理非法信息后，將重要數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移到D盤，然后保留數(shù)據(jù)重裝換成的操作系統(tǒng)，請(qǐng)核實(shí)
重裝后恢復(fù)站點(diǎn)的操作可參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2172進(jìn)行站點(diǎn)的恢復(fù)操作
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：很奇怪。這次網(wǎng)站中，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)有最近修改的文件和文件夾，到現(xiàn)在還沒(méi)有查到非法代碼和關(guān)鍵字。
答：您好，訪問(wèn)的時(shí)候能訪問(wèn)到非法的信息，建議聯(lián)系程序提供商核實(shí)程序代碼，排查程序使用的外連等，請(qǐng)核實(shí)
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問(wèn)：已多次上傳資質(zhì)，但一直提示電子信息不合格
答：您好，域名所有者填寫有誤：東莞 叄六云網(wǎng)絡(luò)安全有限公司，證件上的名稱：東莞 叁六云網(wǎng)絡(luò)安全有限公司
請(qǐng)?jiān)诠芾碇行?業(yè)務(wù)管理-域名管理-通用模板-添加模板，填寫正確的注冊(cè)人信息，提交實(shí)名證件，模板過(guò)戶更新。
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三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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