問：網站域名是www.ascen.ltd , 更好成： A記錄到 127.0.0.1 后 就打不開了，原來是做 Cname 的別名解析記錄，地址為： zcjhope520.gotoftp1.com ， 請處理,網站域名是更好成記錄到后就打不開了
答：您好，解析錯誤，請做別名解析到 zcjhope520.gotoip1.com這個地址，請注意 分和gotoftp，或者解析到您的獨立IP 127.0.0.1 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 我這個域名需要做這個MX記錄 如果直接解析到 zcjhope520.gotoip1.com這個地址， 會和MX記錄產生沖突，但是如果我直接解析到這個獨立IP，你們的空間又提示 不能這么做， 請問我改如何處理？
問：目前網站已經直接做了A記錄 解析到了獨立IP： 127.0.0.1，但是 目前還是無法正常打開，如果我做了別名解析 又會和MX記錄產生沖突，然后我直接做A記錄解析到了 Ｐｉｎｇ二級域名出來的IP： 127.0.0.1 （上一個工單回復說的） 還是無法打開， 請盡快處理 謝謝
答：您好，ascen.ltd 這個解析到127.0.0.1。www.ascen.ltd這個解析到zcjhope520.gotoip1.com ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好 能否說清楚些
答：您好，幫您修改了，您可以現在查看，現在的解析就是我們說的指向,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我虛擬主機以前裝的別的網站，現在想用 來建立新網站。結果出現以上錯誤。
是不是我以前的網站沒有刪除干凈？麻煩把我空間刪除干凈了，我重新上傳程序，進行安裝。謝謝
答：您好，是配置文件不正確，應該是安裝異常中斷導致沒寫進去，已經幫您修了，但是您的后臺會跳轉，原因數據庫中用了其他域名，也已經修改了，請測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不會刪除啊。你幫我刪除吧。你刪除，我安裝新的程序
答：您好，對應的虛擬主機數據庫和網站程序清空，請參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=716 進行清理即可，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我已經按你 的方法都刪除了，還是安裝不了，錯誤截圖請看上面
答：您好，核實到您的主機當前已清空了，且數據庫服務正常，詳見附圖，建議您可上傳完整程序包，我司嘗試協助安裝以進一步觀察 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好：ftp鏈接失敗，網頁正常，麻煩處理一下，謝謝。
答：您好，這個地址指向的服務器臨時維護，暫時用127.0.0.1這個地址連接下ftp,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/
