問：網站打不開了幫忙看下什么問題啊 ,網站打不開了幫忙看下什么問題啊
答：您好，服務器內網站問題請提供無法訪問的網站域名、服務器的登錄信息和正確的工單類型【主機租用 vps、云主機】 -> 站點設置 -> 網站無法訪問/打開異常，查看您有金牌服務，提交后我司將按照金牌服務為您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現在可以了，為什么老是無緣無故的服務器卡頓，后臺看也沒看到任何異常
答：您好，非常抱歉，您可以觀察下，卡頓的時候您可以參照http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727教程ping IP和 IP，并截圖反饋結果，非常感謝您長期對我司的支持!
問：又不行了
答：您好，
根據您ping的結果，是已經連接到主機了的，我們測試您白名單中的網站，目前也是可以正常訪問的，您可以再無法訪問的時候讓您其他地 朋友幫您測試下訪問呢。
問：找了幾個人都不行啊，我這也是時好時壞
問：后臺顯示網絡也有下降，說明其他的用戶也訪問不了啊
問：
答：您好，
請測試 http://www.tpu-bayer.com 看下能否訪問，此網站開啟了百度云加速如果能打開建議開啟百度云加速待30分鐘左右生效后訪問觀察下呢,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這網站能正常打開
問：百度勻加速不適合我們的業務
問：這是你們那邊的問題吧，哥們，麻煩用心點
問：一直連接不上。從早上10點開始
答：您好，通過控制臺登錄上去查看是黑屏狀態，重啟了服務器，現在遠程正常了，非常感謝您長期對我司的支持！
問：域名：jqghzy.com ，服務器127.0.0.1這個也正常，網站訪問不了
答：您好，1、經我司查詢您未完成備案 2、您未將域名添加至白名單,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
已經重傳第二次了，傳的8M多的原圖，還是說不清晰
答：您好，抱歉給您帶來不便，您的證件放大后查詢就有點模糊失真了
因注冊局對資料要求比較嚴格，需要高清證件，若仍審核拒絕退回，您請重新更新拍照或掃描提交更高清的證件。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：重新提交不了。
域名id格式錯誤
問：https://domainaudit.vhostgo.com/auditbox.asp?hashcode=rsaYYf5D56VqaBkAS%2FOWX6PPJ4baCgwyl%2Fxr75vrRNdgWoH8BLcKFubB3sD%2FdXdyfRG2hm3zjAzkiKZemzkR3g%3D%3D
答：您好，請您重試一下呢，如果仍失敗，請將所有者證件提交至工單，我司為您手工提交。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我刪除資料，重新提交了，幫我看一下這交是否清晰！
答：您好，查詢您這次提交的比較清晰，已為您上報了，請耐心等待注冊局1-3個工作日的審核，具體以注冊局審核結果為準。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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