問：ftp無法鏈接，網站無法打開。www.pemcc.com,無法鏈接網站無法打開
答：您好，
測試ftp連接正常，網站正常打開，請看附件截圖。建議您清除本地瀏覽器緩存，關閉、重啟瀏覽器再訪問，如還不能正常打開請按照以下步驟測試反饋值我司核查：
問：就是這樣的，而且測算工具也是無法打開。不過我剛剛用手機4G試了下，是可以打開網站的。問題是手機連上wifi后也打不開了。是不是你們深圳地 的DNS有問題?
答：您好，
請訪問下www.goodeer.cn 看是否正常，若正常，可在虛擬主機控制面板，開啟百度云加速，訪問會走云加速節點，30分鐘后測試訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫我升級到 香港門戶型主機，好像要補差價80。我自己沒有操作成果，幫我弄下。
另外，升級以后，原來的數據都在吧？
答：您好，
主機已開啟，請現在操作升級看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站打不開了，一直轉一直轉，麻煩您處理一下，謝謝！
答：您好，
當前測試該網站可以正常訪問,請刷新重試,如還是無法訪問請本地ping下域名,并提供下返回截圖我司查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：騰訊云解析不了吧？。。。。。
答：您好，
查看您賬戶有一個新注冊的域名911wei.vip ,當前還沒有實名認證為停止解析狀態,請登錄管理中心-業務管理-域名管理處提交實名資料,實名審核通過后即可正常解析生效,實名審核為1-3個工作日, 同時域名解析可參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=423 進行操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個域名在我名下，但是目前被我轉到名下其他賬號了，請問能否幫我查詢到這個域名所在的三五互聯賬號
答：您好，抱歉給您帶來不便了，由于未在您提交本工單的賬戶下查看到任何消費記錄，無法直接提供給您。域名目前所在賬戶為：x******3，請知悉,非常感謝您長期對我司的支持!
問：今天早上11點多你們通過域趣網絡，微信公眾號，給我發通知說因缺少當面核驗材料，請立即登錄我司備案平臺進行電子化核驗，否則備案將被注銷。然后我剛剛就提交了，為啥顯示是新增備案呢?
答：您好，1，核實您備案突破資料已上傳，不影響備案；
2，您賬戶下新增了網站后又操作了刪除，請核實是否需繼續新增網站，以便為您退回后新增網站信息后再提交備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：不需要新增網站。
問：能否幫我把簡介里面的信息，個字去掉。
答：您好，已撤銷了新增網站更改為了變更信息狀態，請核實具體需將網站簡介如何修改，以便為您更正網站簡介后重新提交變更申請至管局審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：把簡介修改為，這里是中國最大的情感專 網站，每天發布最新情感文章等等。
答：您好，已為您更正為網站是我的個人網站，這里是中國最大的情感專 網站，每天發布最新情感文章，具體申請請以管局審核結果為準,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：那這個要審核多久。
答：您好，我司審核資料是1-3天，管局審核時間官方回復為20個工作日，近期四川一般進度在10天左右,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：要審核多久
答：您好，接入商處會在1-2個工作日內初審，預計明天就會處理到，您請注意查看備案平臺狀態等待審核,由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：要審核多久。
答：您好，備案已協助上報，由于四川備案已啟用短信驗證，請在收到驗證碼后24小時內完成驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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