問：您好，請問備案資料上傳后必須點擊“確定提交”嗎？點擊后就要求要添加需轉(zhuǎn)入的網(wǎng)站，我沒有需要轉(zhuǎn)入的網(wǎng)站怎么提交？,請問備案資料上傳后必須點擊確定提交嗎
答：您好，查看您的操作有誤，您的網(wǎng)站接入本來在我司，不能重復點擊備案轉(zhuǎn)入，已為您撤銷轉(zhuǎn)入操作，查看您的備案信息是主體證件號碼不準確，請點擊備案信息-修改主體，填寫公司統(tǒng)一社會信用代碼提交審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：tensuc.com.cn域名解析不生效，幫忙看一下，謝謝
答：您好，部分dns測試有效,部分dns測試被劫持到海外ip了, 這種情況是域名被墻了,只能考慮換域名,非常感謝您長期對我司的支持!
問： ，這個賬號的服務器ＩＰ127.0.0.1后臺管理看不見了！！
答：您好，
非常抱歉,該服務器并不在當前提交工單業(yè)務賬戶下,請登錄正確的業(yè)務賬戶查詢相關產(chǎn)品,同時當前檢測該服務器網(wǎng)絡正常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：falanxi.ausuu.com這個主機IP多少，都發(fā)我一下，我要對接公眾號
答：您好，該虛擬主機的服務器IP是：127.0.0.1，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你這個服務器IP肯定還有，你把所有的IP都發(fā)我，
問：好了已經(jīng)謝謝了
答：您好，好的，如果使用中有其他問題,可再次提交新的工單描述遇到的問題即可,我司將7*24小時竭誠為您服務,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我的服務器到期了，方便暫時幫我恢復一會，我讓技術進去，把軟件備份一下嗎？要不了多久時間，一會備份完了，你們再停機即可，謝謝！
答：您好，非常抱歉，服務器到期之前我司有幾次微信和郵件通知您即將到期的，當前服務器主機已經(jīng)過期，不再支持臨時開啟。若您需要備份數(shù)據(jù)，請續(xù)費一個月后再做后續(xù)數(shù)據(jù)處理。續(xù)費后,系統(tǒng)會自動開啟,服務器到期3天后會進入刪除列表,請務必及時續(xù)費,以免數(shù)據(jù)徹底刪除無法找回數(shù)據(jù),非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.xaxhfj.com/
我已經(jīng)將百度云加速 關閉了
網(wǎng)站還是打不開
域名解析也是正常的
答：您好，1.測試可以打開，您可以嘗試清空瀏覽器緩存，ipconfig /flushdns刷新下dns解析緩存后再訪問嘗試。
2.如仍然無法訪問，請參照http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727教程ping 域名，并截圖反饋ping結果和瀏覽器無法訪問的截圖，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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