問：您好，備案的證件號可以查到信息的，怎么反饋回來的是 無信息，此備案從7月11日審核到今日了，麻煩幫忙處理下，謝謝,備案的證件號可以查到信息的
問：您好，
答：您好，已協助更新，請核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：beijingyihuashi.cn 這個域名可以打開網站，然后 把beijingyihuashi.com 這個域名做轉發，跳轉到beijingyihuashi.cn這個域名，跳轉成功但是網站打不開
答：您好，我司測試沒有問題的，可以正常跳轉到并且可以打開，根據您截圖來看是本地無法訪問www.beijingyihuashi.cn
請您清除瀏覽器緩存后測試看下，如果還是不行請在開始-》找到運行-》輸入CMD回車-》在彈出窗口中輸入ping www.beijingyihuashi.cn看下本地解析是否正常，非常感謝您對我司的支持！
問：您好，jinyuanwoodcn.com 這個域名解析地址已刪除，還能打開怎么辦
答：您好，目前我司測試通過域名無法打開，您本地瀏覽器可能有緩存，建議清空本地瀏覽器緩存后訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我需要把空間的公司轉為另外一間公司，包括虛擬主機和所有資料
答：您好，請您按照http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=614頁面提示來提交資料。我司核實身份后為您修改賬號信息，修改后賬號歸屬權就是修改后的公司所有,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，邵陽城鑫金屬科技有限公司域名實名認證在7月18日已通過，但是提交備案審核卻提示等待域名實名認證是怎么回事？
答：您好，域名實名認證通過之后還需聯系域名接入商將域名信息更新上報給工信部，工信部系統更新之后，您在提交備案即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我們打了售后電話，售后說是我們備案的域名寫錯了，應該是cxjskj.com我寫成，可以要我們提交工單你那邊幫忙修改。謝謝
答：您好，我司無法直接修改用戶域名信息，已為您暫時退回備案申請，您請點擊備案信息-修改網站按鈕，修改填寫正確的域名再提交審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/