問: 請問一下這個是什么原因呢,域名是客戶自己的,空間是我們的香港空間,如何解決,域名綁定失敗
答:您好,目前我們測試已經直接綁定上了域名,可能是臨時的通信故障,請直接做解析指向amiaunion.gotoip4.com即可,感謝您對我司長期的支持,如需幫助歡迎再聯系我們。
問:你好,用戶郵箱是Seanchen@aplusgroup.cn,他的客戶郵箱是圖片中的那個Joe.Advani,現在情況是這樣的,用戶打電話過來說,他3月份和這個客戶的郵件丟失了,他是前兩個月升級成全球郵的,所以不知道之前那個沒有升級前的企業郵箱還能不能找到這些郵件,麻煩技術人員處理下,謝謝
答:您好,查到是6月24號就升級過來了,原來那邊只保留一個月的,近半年已經清理了。我們查看現在 收件箱里面2014年的郵件都在的,您可以 讓他搜索下是否放其他目錄下了。
問:剛才用戶又打電話問,說和Joe.Advani為什么郵件是從6.26日開始的,之前的沒有了,然后我查了一下,他們升級成全球郵是6.24日開始升級的,這個之間有沒有關系,是不是升級的時候有什么問題
問:另外客戶要求轉發Joe.Advani的郵件到他郵箱seanchen@aplusgroup.cn里,2017.6.1到現今為止的郵件,這個數據有17頁,我沒法一次性轉發,技術那邊能一次性轉發嗎
問:好了,我已經把17頁的數據一頁一頁轉發給用戶了,這個郵箱搞得太麻煩了,也不能選擇一頁顯示幾條,客戶又催死,你們工單系統手機版又不能上傳圖片,反饋意見產品經理又不接受,升級以后的郵箱客戶還不能自己提交工單,必須通過我來提交,每次我都要坐在電腦前,真是有夠麻煩啊
問:客戶說要我們給一個他郵件丟失半年的解釋,說是不是系統有問題,因為當時是用的郵件搬家功能搬家的,就是從2018年1月到2018年6月26日之間,反正我不知道了,你們想個解釋吧,萬一客戶要追究什么責任問題,我就說我不知道了,到時讓他直接和你們聯系
答:您好,我們統計到 收件箱有6365封郵件,郵箱是 升級的,并且收件箱中是有5月30號的郵件。有可能用戶自己刪除過或者通過客戶端收走了。
問:
答:您好,
核實您該問題,當前我司后臺百度云加速開啟異常,如您當前需要恢復訪問,您可以直接在http://su.baidu.com 百度云加速官網上進行注冊,并添加cname接入,設置cname方式接入只要回源服務器地址填寫您服務器ip(不是別名)即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問:有沒有詳細點的教程
問:不能取消嗎,太麻煩了
答:您好,
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐,域名注冊特價1元起,高速穩定云主機45元起,更多詳情請瀏覽三五互聯官網:http://m.shinetop.cn/