問：請問一下，站點qingmy.net最近頻繁有違法廣告，請問下這個能杜絕嗎？謝謝
,站點廣告問題
答：您好
這是論壇監管不嚴導致被惡意注冊并惡意發帖了。強烈建議按照以下三點設置處理：
1、建議您設置相同ip在一個小時內置允許注冊一個賬戶,減少被惡意注冊的可能性
2、建議您設置注冊的會員需管理員審核才能正常登錄使用,,仍然是減少被惡意注冊的可能性。
3、建議您設置會員發帖后需要經過管理員審核后才能顯示，可減少惡意內容出現,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，
已經刪除原白名單,請重新綁定查看是否正常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，在管局審核中，是不是會接到核實身份信息的電話？電話號碼是哪里的？
答：您好，管局可能會進行電話核驗抽查，如果撥打則是廣東的號碼撥打給您進行核驗，屆時如果接到，注意配合核驗工作即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：機房線路中有《國內雙線》、《國內多線》、《國內BGP多線》三種線路，請解釋一下 別
答：您好，國內雙線解決電信、網通之間的互訪瓶頸，
國內多線讓電信用戶、網通用戶、鐵通用戶、聯通用戶，均能快速訪問到您的網站， 徹底解決互聯網的互聯互通問題。
國內BGP這是使用BGP技術，實現多線接入，請知悉
如果國內訪問的群體使用的網絡存在多樣性，建議選擇BGP線路，請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：國內多線不包括移動用戶嗎
答：您好
國內bgp線路包含移動、電信、聯通三線的,若網站面向全國用戶,建議使用bgp線路,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我1小時前恢復過1次，但是恢復之后還是不行。這臺服務器我們一直在用，是下午才出的問題。也就是說恢復凌晨的備份是肯定沒問題的。如果這次恢復還不行，怎么解決？如果這次恢復成功了，麻煩退30元，因為第一次是你們還原功能失敗，才導致我8小時內恢復第二次。
答：您好，這邊核實正在數據恢復中，請在數據恢復完成驗證沒有問題后，再回復此工單，這邊協助核實費用問題
如果恢復后還是有問題的，請回復此工單，這邊協助核實檢查 1:27:16的快照情況，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：恢復完了，但是還是不行
答：您好
問：
等待執行是什么意思？
問：今晚上務必要處理好，否則就會覆蓋22號的數據
答：您好，對應該提示是說對應備份還在恢復過程中，請耐心等待一下，其是根據對應數據量來的，建議可以等待30分鐘后再看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還有就是收了我30塊還原費用，麻煩你們系統補給我。謝謝！最后給你們說一下，我一直是你們三五互聯的忠實客戶，從一個程序員到現在公司負責人，我所到的公司都推進并使用了你們的服務。我不希望你們因為技術或服務跟不上被阿里云這些淘汰了。我還是希望我們成都本土的IDC服務商給力一些，加油吧！！！
答：您好，1.30費用已經退費到您用戶名下，不過要說明，這是特殊為您返費，正常您恢復23的備份雖然異常，但確實有操作恢復，只是當時備份的數據已經出現異常
2.當前您正在恢復22的備份，請耐心等待恢復完成，一般1分鐘1g的速度進行恢復，請知悉，謝謝
問：現在不是30塊錢費用的事情了，這都是小事。現在的問題是22號的數據恢復也失敗！！！！如果我們服務器沒法恢復，后果非常非常非常嚴重！！！請問怎么處理？？？？
問：非常非常著急！！！！這是我們的開發服務器，如果這次你們處理不及時，公司很可能將全部服務器遷移到阿里云，但是我個人情感上還是更傾向于用成都本土的服務。就看緣分了。
問：我們明天整個開發組，10多號人，都依賴這臺服務器做數據測試。。。所有人的數據庫都是直接連的這臺服務器。
問：可不可以這樣？你們先幫我創建一個新的云服務器實例，然后把備份還原到新實例上，等你們把問題解決了，再恢復回去。你們就刪掉臨時創建的新云服務器實例。這樣我們開發就不受影響，否則10多號開發人員1天的耽誤成本有多嚇人。
答：您好，非常抱歉，服務器還原22號的還是有問題。可能服務器比較早的時候就出現問題了。只是沒有重啟所以沒有暴露，您這邊可以嘗試還原更早的，16號的系統盤快照試下呢。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：你那邊幫我還原一下呢，我這里看不到16號的
答：您好，詳細查看高級云快照服務為今天購買的，若需要恢復兩天前的快照 ，屬于收費項目 ，
參考說明 附圖，如需恢復到更早前的系統盤，可以充值980 元到此賬戶下，然后回復此工單，
我司扣費為您恢復 4-16 號的快照 ，另外，購買了高級云快照后可以從購買日起5份快照備份 數據 ，
如需恢復請盡快回復 ，以免4-16 號數據被覆蓋后無法找回，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：也就是說980元的恢復費用？
問：我的賬戶有1000元，足夠扣除，你們恢復吧。只要能夠挽回數據，980元我們愿意買單
答：您好，由于撥打您電話不通，請再次工單確認一下，是整體恢復4-16號的系統盤和數據盤，還是僅恢復4-16 系統盤 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：現在電話開機了，趕緊聯系我吧，緊急，我今天通宵都得把這個事情處理好
答：您好，已經恢復 ，系統已經啟動正常，請核實 ，若有問題，請及時聯系我司 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：兩個疑問：1.為啥又扣了我30快照回滾費？980不包含回滾費？2.我買了120一年的快照服務，如果系統不重啟就沒法暴露問題，但是你們接觸這一行也知道，服務器誰沒事去重啟，一個月都不重啟都是正常，那豈不是快照服務形同虛設？我一個后重啟才發現有問題，這種情況你們有沒有解決方案？
答：您好，1. 頻繁回滾會收取費用 ，此次已經優惠入款30元，
2. 系統出現異常一般會有日志等報錯 ，購買高級云快照后有5份數據備份 ，較安全 ，
另外，建議定期重啟一次服務器 ，重要數據不要放置到c 盤，這樣即使系統異常也可以較快恢復 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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