問：剛才這臺(tái)服務(wù)器死機(jī)了，我已經(jīng)重啟，請幫忙查看一下是什么原因造成的死機(jī)！127.0.0.1
,服務(wù)器死機(jī)
答：您好，剛才有網(wǎng)絡(luò)異常，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)中斷了幾分鐘，您的服務(wù)器可能并沒有死機(jī),您可以登陸到服務(wù)器去查看下日志是否有異常，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，備案用戶名:**********，如需備案請聯(lián)系原備案負(fù)責(zé)人，QQ：@qq.com協(xié)助您添加,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：怎么核名完了 域名解析還是不生效
答：您好，已經(jīng)生效,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，您服務(wù)器帶寬占用是服務(wù)器向外發(fā)送帶寬占用超過購買帶寬大小，這需要您通過查詢站點(diǎn)訪問日志獲取對應(yīng)的帶寬占用情況，我司不清楚您服務(wù)器上安裝的web服務(wù)，請咨詢您服務(wù)器web環(huán)境安裝人員檢查核實(shí)具體問題，謝謝
問：用云鎖軟件掃描出來一些服務(wù)器漏洞，請問可以修復(fù)嗎？
答：您好，我司建議服務(wù)器開啟其自帶的 更新功能，由于您的系統(tǒng)為 2003 官方已停止維護(hù)了 ，可嘗試使用第三方服務(wù)進(jìn)行安裝 ，但最好的解決方式：升級至 win 2008 系統(tǒng) ，通過官方的升級程序進(jìn)行補(bǔ)丁安裝 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：請問升級win8系統(tǒng)怎么樣升級，另外對程序有影響嗎
答：您好，
登錄管理中心》業(yè)務(wù)管理》服務(wù)器管理，點(diǎn)管理》重裝，選擇保留數(shù)據(jù)盤重裝： 64位(預(yù)裝php sql2008等網(wǎng)站集成環(huán)境,3G或以上內(nèi)存) 。參考文檔http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2172 恢復(fù)站點(diǎn) ，升級前需先核實(shí)下程序是否支持asp.net4.7 ，部分程序升級到最新asp.net版本會(huì)出現(xiàn)兼容性問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我現(xiàn)在需要上傳FTP資料
但是好像沒有站點(diǎn)
客服說需要?jiǎng)?chuàng)建環(huán)境我是第一次用三五互聯(lián)的，不太會(huì)
答：您好，您是純凈版，是不帶任何網(wǎng)站環(huán)境的 ，請您登錄服務(wù)器 訪問 ：http://downinfo.myhost.net/iistool_v4.0.rar 下載我司的助手軟件 ，參考 ：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=585 創(chuàng)建站點(diǎn) ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：https://m.shinetop.cn/
