問：您好，備案進度查詢能幫我查詢一下嗎，另外備案的時間以后算不算進服務器里。,備案進度查詢
答：您好，1.查看您的備案申請是上報管局的，安徽管局目前已審核到上報的申請，還請耐心等待一下，審核通過時管局會直接發送信息和郵件通知您的；
2.考慮到備案時間問題，我司虛擬主機開通后是自動延長贈送了一個月時間的，您的主機開通時間是開始計算的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，商家入駐平臺里面的圖選擇調至頁面—商家入駐店鋪詳情時無法確定
答：您好，經測試已可以選擇，請您重試，另查看小程序 有最新的版本建議您可升級，如圖：
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：后臺的微信管理的具體作用是什么？ 我對接了 抓素材抓不到，圖片素材無法顯示。
問：
問：http://www.cdlob.com/?_m=wp_wechat&_t=d5bd20e61a05a222a364cef154f8f01b
這返回的是error哈
答：您好，后臺的微信管理作用是：關聯后，可以直接在網站后臺設置微信自定義菜單 自動回復，并且可以使用相應的微信應用，圖文素材由于微信官方限制，是無法抓取圖片同步到網站后臺顯示的。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那這東西沒卵用啊！
答：您好，請具體描述下問題，這邊核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，核實訪問空間內容 www.t-excellent.com 會跳轉至 http://www.mogenyulep.com
若此站點非您設置的跳轉，則程序被黑，請檢查程序清理掛馬并修復程序漏洞 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：網點不是我們設置跳轉，如何檢查程序？謝謝！
答：您好， 如需我司協助檢查并清理掛馬，請提交正確維護工單 ，【虛擬主機數據庫問題】 -> 網站類問題 -> 網站掛馬/中毒/非法信息清理
由于我司不熟悉您的程序，僅協助清理掛馬，不負責修復程序漏洞，若程序漏洞不修復仍然有再次被掛馬的風險 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：購買過的主機可以退嗎？
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，請提供下具體主機，正常使用主機不支持退款的，若使用中有問題，可及時反饋以便協助核實,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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