問：我的域名在你家，主機(jī)是你們家代理商的，備案怎么算，跟著域名走還是跟著主機(jī)走？怎么查備案是在你家的還是在代理商處的？,關(guān)于備案轉(zhuǎn)入
答：您好，備案是在主機(jī)提供商處辦理，在我司代理處購買的主機(jī)也是在我司備案，可以提供具體備案域名（備案號(hào)）協(xié)助查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：蘇ICP備號(hào)-1，5ccy.com，麻煩查一下是不是在你家備的案，現(xiàn)在不是要求轉(zhuǎn)到你家嘛
答：您好，核實(shí)您域名5ccy.com備案接入在我司的，不需要操作備案轉(zhuǎn)入,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，該備案賬號(hào)下上傳的幕布照片被退回，說是幕布照片太小。之前退回過，說是幕布照片背景文字不清晰，我重新上傳了這張照片人像清晰，幕布背景字跡清晰。同樣在貴司的其它多個(gè)備案賬戶下，也上傳的同樣規(guī)格大小的幕布照片，管局都審核通過了呢？
答：您好，已備注該照片嘗試，請等待審核，注意查看備案狀態(tài)跟蹤進(jìn)度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：域名誤注冊dxlxl.gov.cn把這個(gè)域名給買上了，希望能把這個(gè)域名能退了
答：您好，dxlxl.gov.cn 個(gè)人無法注冊完成認(rèn)證，已為您刪除退款，請核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：
答：您好，請問您對應(yīng)所說的域名是那個(gè)當(dāng)前會(huì)員名下的那個(gè)，您不妨提供一下，以便我司為您核實(shí)處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：的
答：您好，請問您是說的域名wjbjc.cc還是wjbjc.com.cn,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名：huiyuangroup.com.cn，該過戶的也過戶了，資料也按規(guī)定弄了，提交就報(bào)錯(cuò)
答：您好，您的域名本身沒有資料的，請?jiān)诠芾碇行?域名管理-模板管理-模板過戶到審核通過的cn模板下后再提交備案試試看,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：域名實(shí)名已經(jīng)通過，
答：您好，您的模板審核通過了，但是沒有操作模板過戶，請?jiān)诠芾碇行?域名管理-模板管理-模板過戶處將域名模板過戶到對應(yīng)的模板下。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：親，過戶了還是這樣顯示
答：您好，查看域名的實(shí)名資料已正常顯示，如附件截圖，請您提供顯示有誤的截圖至工單以便我司為您核實(shí)。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：
答：您好，已經(jīng)為您提交上來，我司審核專員會(huì)盡快重新核實(shí)備案材料，請耐心等待審核結(jié)果，可登陸備案系統(tǒng)–備案狀態(tài)查看進(jìn)度，以備案狀態(tài)處顯示為準(zhǔn)，審核通過或者退回都會(huì)有提示的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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