問：清理掛馬,郵箱提示掛馬
答：您好，非常抱歉，我司登錄非法信息后臺核實到無敏感信息，若您自行處理了，則可忽略我司的信息提示 ，我司后臺將在后期進行狀態更新，另，建議加強站點的內容審核并作好程序更新，以提高站點的安全性 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：退款嗎
答：您好，工單中的費用我司未扣取，您可用于后續的業務續費用途 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請求將域名www.jinhuangshan.net解綁之前空間huangshan2017.gotoip3.com
答：您好，
問：百度云加速 給我關閉了嗎，現在是？ 我要重新解析到IP 嗎
答：您好，我司查看您的服務器之前被大流量攻擊過并服務器有醫療網站，需要開啟云加速，如您需要關閉云加速，請您購買ddos高防http://m.shinetop.cn/services/cloudhost/ddos.asp，可以關閉云加速,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://m.czjgyy120.com/http://m.malifcyy.com/原來都是CNAME解析到你們給的地址的，突然就百度云沒了。現在你們開啟了，網站還是訪問不了。 要多久能好呢
答：您好，我司為您重新推送了域名，請您稍后在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們為啥突然就把百度云 給關閉了，導致解析的都不行了
答：您好，我司并沒有關閉您的服務器百度云加速，服務器云加速一直為開啟狀態，之前域名無法打開是域名云加速沒有開啟成功，重新推送域名即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，提示網站沖突如何修改啊麻煩說下
答：您好，1，一個有效的證件號碼在工信部只能存有一個有效的備案號，您的企業已經存有備案 浙ICP備號，您可以在工信部網站www.miitbeian.gov.cn 上查詢。如原域名未使用請申請注銷此備案號后再到我司提交備案申請，如需注銷可參看：http://beian.vhostgo.com/docs.asp ；
問：那我現在要如何修改才可以
答：您好，請根據您實際情況選擇操作方式,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好， 我想把服務器換個linux系統(您那邊能幫做嗎)。
1.不想因換系統影響正常工作。能不能我重新買個相同配置服務器把系統裝好后將原來的文件拷到新服務器。 2.如果我新買服務器，原IP：127.0.0.1能分配到新服務器下嗎？謝謝！！
答：您好，1. 您可以新購買相同機房相同集群服務器 ，將站點手工遷移至新服務器 ，遷移完成后回復工單我司將舊服務器剩余價值折算到新購買的服務器 ，
2. 可以更換完成后為您將此ip 更換到新服務器 ，收費 100元手工更換ip ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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