問：網(wǎng)站打開好慢
,網(wǎng)站打開好慢
答：您好，非常抱歉，目前骨干網(wǎng)絡(luò)出口異常，存在掉包和訪問卡的問題，我司正積極與機(jī)房協(xié)調(diào)溝通解決此問題，預(yù)計(jì)很快恢復(fù),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：8核8g 20M寬帶，打開一個(gè)10來k的網(wǎng)頁那么慢？這是假的配置嗎？
答：您好，非常抱歉，目前骨干網(wǎng)絡(luò)出口異常，存在掉包和訪問卡的問題，我司正積極與機(jī)房協(xié)調(diào)溝通解決此問題，預(yù)計(jì)很快恢復(fù),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：輸入bbs.handzao.com，直接跳轉(zhuǎn)到http://bbs.handzao.com/handzao.com.
答：您好，當(dāng)前我司測試您網(wǎng)站域名bbs.handzao.com訪問后會跳轉(zhuǎn)到handzao.com，核實(shí)該問題應(yīng)該是網(wǎng)站程序內(nèi)部有設(shè)置域名跳轉(zhuǎn)，請重新聯(lián)系您程序員為您核實(shí)參考一下，對應(yīng)您可以測試使用域名訪問空間中的單一文件就不會跳轉(zhuǎn)http://bbs.handzao.com/robots.txt，說明只有訪問網(wǎng)站首頁后就會出現(xiàn)域名跳轉(zhuǎn),非常感謝您長期對我司的支持!
問：在后臺主機(jī)管理界面和域名管理界面可以看到兩者都狀態(tài)都是正常的，不過就是無法通過域名訪問站點(diǎn)，出現(xiàn)重定向網(wǎng)址次數(shù)過多和無法獲取主機(jī)ip
答：您好，我司測試打開未出現(xiàn)重定向過多的情況,打開如下,請您登錄后臺檢查下是否有加載異常的插件導(dǎo)致訪問異常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：可是我通過域名無法訪問我的站點(diǎn)，關(guān)鍵是站點(diǎn)是下午才部署的，說明一下：買的是香港主機(jī)，重定向問題我通過清除瀏覽數(shù)據(jù)和緩存沒有解決。不知道你說的那個(gè)后臺有異常插件具體指的是站點(diǎn)后臺嗎？我站點(diǎn)訪問不了，后臺也進(jìn)不去。如果方便，售后支持，是否有工程師可以遠(yuǎn)程協(xié)助？？
答：您好，
1.當(dāng)前測試訪問您的網(wǎng)站效果如圖，沒有出現(xiàn)報(bào)錯(cuò)。
2.請問您本地是說訪問域名后提示頁面包含多次重定向循環(huán)而無法訪問嗎？您不妨做一個(gè)ping截圖給我們 開始-菜單-運(yùn)行（輸入cmd）-輸入命令ping www.tangcode.site,非常感謝您長期對我司的支持!
問：額，是這樣的，現(xiàn)在由于一些原因我不方便繼續(xù)開電腦，我已經(jīng)在之前就ping過該站點(diǎn)驗(yàn)證是否解析域名成功。可是請求超時(shí)，丟包率百分百。如果明天上午方便，你們有值班工程師的話，那是否可以遠(yuǎn)程幫我解決，還是線上指導(dǎo)我解決呢？
答：您好，非常抱歉，我司技術(shù)基本沒有提供對應(yīng)的QQ服務(wù)，而您該問題對應(yīng)ping請求超時(shí)是因?yàn)槟?dāng)前主機(jī)為香港服務(wù)器，而我司香港服務(wù)器是禁ping的所以無法ping通，而我司剛才讓您操作ping操作，只是先知道一下您對應(yīng)ping出來的ip地址是否是當(dāng)前主機(jī)節(jié)點(diǎn)ip，從而判斷是否是域名本地解析錯(cuò)誤導(dǎo)致無法訪問的，并該問題您不妨也可以提供一下您對應(yīng)訪問報(bào)錯(cuò)的截圖，以便我司也進(jìn)一步核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持!
問：好吧，因?yàn)槲椰F(xiàn)在是在用公眾號進(jìn)行咨詢，不是在pc端，那既然這樣，我明天用電腦訪問，在電腦端截圖重新發(fā)送工單吧，麻煩你了，謝謝
答：您好，好的，若還有問題，請?jiān)偌皶r(shí)反饋,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
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