問：服務器是開機狀態 但是遠程連接失敗 ,遠程連接不上
答：您好，測試可以連接，請您重新再試下，如仍無法連接，請ping 127.0.0.1 反饋，并提供無法連接報錯截圖我司查看下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，請問前面說缺少指定附加材料是指什么材料
答：您好，查看因之前提供的單位證件名稱與備案單位不一致，所以有附件材料板塊提供更名書；
核實現已修改一致，已取消附件材料板塊，請刷新查看,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我的域名是kucaibl.com，為什么手機端總體寬度只有320？
答：您好，手機端的頁面寬度是自適應的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：如果我整頁自定義設計的寬是640或以上都可以上傳嗎？
答：您好，這是可以的,因為頁面整體是自適應寬度,謝謝
問：您好，怎么注銷備案，再重新申請
答：您好，若是您所有域名都需要重新備案到其他公司名義下，您可點擊備案信息-注銷備案操作，待注銷完成后，再按照首頁-A-首次備案進入，重新填寫提交新增備案申請；提示：重新申請備案期間，域名會暫時無法打開訪問,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：麻煩請問一下，網站建設的這些摁扭怎么設置成中文顯示
答：您好， 您在站點設置中設置默認是英文,現在調整為了中文,請測試,謝謝
問：備案被駁回了 提示jnsuyun.com的域名注冊商為您上報到工信部中驗證庫中的域名注冊信息缺少證件號碼、證件類型，請及時聯系域名注冊商為您更正域名注冊信息并請生效后再提交備案； 麻煩檢查下其他地方 如果沒有問題幫我提交過去，我已經在阿里云那邊實名認證了，估計兩三天就好，謝謝啦
答：您好，好的，查詢工信部域名庫信息暫時還未更新，待確認更新后會及時為您上報管局，避免因此退回，您請注意查看備案狀態跟蹤審核進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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