問：不知道什么情況網站打不開了,不知道什么情況網站打不開了
答：您好，
問：MY001請求超時 又是這個錯誤，新開主機經常有這個問題，怎么回事，急等處理
答：您好，已經為您調整了，但目前核實到訪問動態程序響應時間過長 ，至無響應，靜態文件可正常顯示 ，詳見附圖1 ，核實了您的數據庫配置文件，詳見附圖2 ，請核實是否進行加密處理，建議聯系下您本地開發人員 或 程序代碼提供商 進一步排查 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：換了服務器忘記裝了。現在我網站圖片都不顯示了，麻煩安裝處理下
答：您好，已經安裝了，請再測試一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：備案退回原因說我備案信息與實名信息不符但是我兩次傳的都是同一個文件 還有照片核驗點在哪？
答：您好，
1、此是由于您域名實名認證內填報的證件號碼與您單位營業執照號“MA0UWQA38A”不一致，請在西數官網您管理中心–業務管理–域名管理–域名過戶內重新創建新的模板將域名所有者信息過戶準確后再進行備案提交；
2、上傳幕布照現有兩種方式：①核驗點拍照上傳（您在系統內第一步資料填寫提交后，點擊核驗點列表即可查看到您所在 核驗點的詳細地址及聯系方式，選擇一個較近的電話預約后前往拍照及資料上傳，費用為30元）；②自購幕布（申請幕布地址：http://beian.vhostgo.com/CkPoint/，幕布1張 4張核驗單 快遞，費用為30元（EMS）或45元（順豐）），您可以自行選擇其中一種方式上傳提交此幕布照,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你們好，通過建站助手安裝PHP7.0總是失敗，請幫我解決，謝謝！
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：重啟服務器也不行，還是一樣的提示。我安裝了云鎖的，但關閉云鎖服務也不行，還請幫我解決，謝謝！
答：您好，
2.已經為您安裝PHP 7，此次特殊處理，下次請提交正確類型工單。【主機租用 vps、云主機】 -> 站點設置 -> php/mysql版本升級
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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