問(wèn)：網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)，且數(shù)據(jù)庫(kù)自動(dòng)備份的數(shù)據(jù)無(wú)法手動(dòng)恢復(fù)，幫忙看下啥原因,網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)且數(shù)據(jù)庫(kù)自動(dòng)備份的數(shù)據(jù)無(wú)法手動(dòng)恢復(fù)
答：您好，測(cè)試網(wǎng)站可以正常訪問(wèn)，請(qǐng)您重新刷新瀏覽器確認(rèn)下呢。另外您說(shuō)的數(shù)據(jù)庫(kù)恢復(fù)失敗，請(qǐng)問(wèn)您是通過(guò)什么方式恢復(fù)的，請(qǐng)您詳細(xì)說(shuō)下，最好提供報(bào)錯(cuò)截圖，以便我們進(jìn)一步為您排查，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)： 我是通過(guò)這種方式恢復(fù)，提示失敗的
答：您好，您截圖的是恢復(fù)我司的備份數(shù)據(jù)庫(kù)，請(qǐng)問(wèn)您確認(rèn)要恢復(fù)我司的備份嗎?若是的，您可以通過(guò)sql導(dǎo)入導(dǎo)出先備份下現(xiàn)在的數(shù)據(jù)庫(kù)，然后回復(fù)工單我司為您恢復(fù)試下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)： 用你們的備份導(dǎo)出，我這邊根本無(wú)法操作， 要么一直轉(zhuǎn)，麻煩你們幫我下，謝謝
答：您好，核實(shí)您的數(shù)據(jù)庫(kù)很大，恢復(fù)比較久，已經(jīng)為您恢復(fù)，請(qǐng)您確認(rèn)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：備份的mysql數(shù)據(jù)庫(kù)文件在線恢復(fù)不成功，請(qǐng)求技術(shù)支持。現(xiàn)在的數(shù)據(jù)庫(kù)l應(yīng)該是5.5 版本，Innodb引擎。
答：您好，
已經(jīng)導(dǎo)入,請(qǐng)查看測(cè)試下是否存在問(wèn)題,如有問(wèn)題及時(shí)反饋我司核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：不能綁定dns圖片就不傳了直接上ns1.byet.org ns2.byet.org這兩個(gè)綁定失敗
答：您好，非常抱歉，目前注冊(cè)局接口異常無(wú)法修改，請(qǐng)您回復(fù)工單“域名 要修改的新dns，授權(quán)修改”，待恢復(fù)正常后，我司為您手工修改。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：你好:請(qǐng)問(wèn)ucmgg.us域名在貴公司注冊(cè)的嗎？無(wú)法訪問(wèn)？謝謝！
答：您好，核實(shí)該域名是在我司管理，但是查看沒(méi)有解析記錄，且dns也非我司，請(qǐng)聯(lián)系域名所有者核實(shí)處理，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我在備案時(shí)候，出現(xiàn)如下提示，我的域名是在三五互聯(lián)注冊(cè)的域名:dianjin360.com 請(qǐng)到管理中心選擇\”轉(zhuǎn)移到三五互聯(lián)并續(xù)費(fèi)一年\”續(xù)費(fèi)，完成后即可備案關(guān)于域名核驗(yàn)
答：
您好，給您帶去不便非常抱歉，當(dāng)時(shí)因工信部并未對(duì)注冊(cè)商資質(zhì)有要求，我司代理香港注冊(cè)商的域名，您的域名“dianjin360.com”當(dāng)時(shí)是通過(guò)香港注冊(cè)商接口注冊(cè)的。目前工信部要求僅國(guó)內(nèi)注冊(cè)商注冊(cè)的域名才能備案，因此我司已經(jīng)停止與香港注冊(cè)商合作，您可以在域名管理 ，點(diǎn)擊“續(xù)費(fèi)”-選擇“切換為國(guó)內(nèi)通道并續(xù)費(fèi)一年”即可，需要注冊(cè)時(shí)間滿60天后才能轉(zhuǎn)移,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：我的域名是dianjin360.com
答：您好，為您帶來(lái)不便很抱歉，核實(shí)是上一條工單回復(fù)域名錯(cuò)誤，您的此域名“dianjin360.com”也是一樣的，當(dāng)時(shí)是通過(guò)香港注冊(cè)商接口注冊(cè)的。目前工信部要求僅國(guó)內(nèi)注冊(cè)商注冊(cè)的域名才能備案，因此我司已經(jīng)停止與香港注冊(cè)商合作，您可以在域名管理 ，點(diǎn)擊“續(xù)費(fèi)”-選擇“切換為國(guó)內(nèi)通道并續(xù)費(fèi)一年”即可，需要注冊(cè)時(shí)間滿60天后才能轉(zhuǎn)移,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專(zhuān)業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
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