問(wèn)：遠(yuǎn)程鏈接和管理臺(tái)都登錄不上呢
,遠(yuǎn)程鏈接和管理臺(tái)都登錄不上呢
答：您好，
問(wèn)：我想把C盤(pán)空間擴(kuò)大一些，該怎么做
答：您好，
您可以先登錄我司官網(wǎng)，進(jìn)入該服務(wù)器的管理面板，點(diǎn)擊菜單“升級(jí)”，選擇升級(jí)該服務(wù)器的系統(tǒng)盤(pán)后，再參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2220 將增加的系統(tǒng)盤(pán)擴(kuò)容到C盤(pán)；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我已經(jīng)把停用了，并且任務(wù)管理器里也刪除服務(wù)了，但是現(xiàn)在服務(wù)器能連接上，但是連接上后就是一片藍(lán)色，沒(méi)有內(nèi)容。
答：您好，
問(wèn)：greenpump 這個(gè)主機(jī)里面之前的程序被誤刪了，能幫我找回恢復(fù)嗎
答：??您好，查看虛擬主機(jī)上次自動(dòng)備份的時(shí)間是，您可以通過(guò)業(yè)務(wù)管理–虛擬主機(jī)–管理–恢復(fù)備份操作,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!?
問(wèn)：還有更早的嗎
答：您好，核實(shí)最早可通過(guò)手動(dòng)恢復(fù) 1:30:11的數(shù)據(jù),如需要恢復(fù),可收費(fèi)100元協(xié)助您手動(dòng)恢復(fù)下試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：其實(shí)是這樣的，我想恢復(fù)大概七月份所有的數(shù)據(jù)，之前的數(shù)據(jù)被誤刪了
答：您好，抱歉虛擬主機(jī)只有一份備份沒(méi)有7月份的備份，請(qǐng)您查看下您本地是否有備份可以上傳恢復(fù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，核實(shí)最早可通過(guò)手動(dòng)恢復(fù) 1:30:11的數(shù)據(jù),如需要恢復(fù),可收費(fèi)100元協(xié)助您手動(dòng)恢復(fù)下試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
你們有客服說(shuō)可以手動(dòng)恢復(fù)之前的數(shù)據(jù)的
答：您好，這個(gè)是服務(wù)器的備份，需要人工手動(dòng)去操作處理恢復(fù)，當(dāng)前查看最早的是 凌晨
如果需要恢復(fù)回復(fù)工單我司收費(fèi)100元為您處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：那你幫我手動(dòng)備份吧，費(fèi)用你在我后臺(tái)賬號(hào)扣好了，（麻煩月份數(shù)據(jù)幫我備份恢復(fù)到這個(gè)主機(jī)里面，如果你有聯(lián)系方式最好給我一個(gè)，我電話跟你溝通一下，以免出錯(cuò)
答：您好，
1.我司主機(jī)默認(rèn)7天自動(dòng)備份一次，僅保留最近一份數(shù)據(jù)，沒(méi)有辦法恢復(fù)到7月份的數(shù)據(jù)
2.用戶(hù)最開(kāi)始提交工單是在，當(dāng)時(shí)我司檢查了可手工恢復(fù)到 1:30，但是服務(wù)器快照會(huì)每天進(jìn)行覆蓋式備份。今天10-22號(hào)查看的時(shí)候最早的備份已經(jīng)是 1:31 嘗試聯(lián)系用戶(hù)手機(jī)：159*****282 無(wú)法撥通，請(qǐng)確認(rèn)下是否還需要恢復(fù)備份。若有疑問(wèn)，您可以撥打電話：咨詢(xún)。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)，空間狀態(tài)正常。
答：您好，
附圖，我司測(cè)試網(wǎng)站可以正常打開(kāi)，請(qǐng)您重啟本地網(wǎng)絡(luò)后在測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
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