問：您好，麻煩看一下這個備案，被退回是什么原因，我已經(jīng)和域名注冊商那里都確認過了，都實名認證了。而且是早就認證了。為什么還被退回。,麻煩看一下這個備案被退回是什么原因
答：您好，查看域名認證信息還未更新，此可能是您已經(jīng)操作過戶，但域名注冊商還未將您過戶后的認證信息上報至工信部域名驗證庫或是他們上報后還未更新，請聯(lián)系注冊商確認大概什么時候能更新，以便為您重新提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，收到備案退回“zyjjxzq.com”實名認證的單位證件號為“”和證件類型，與備案登記證件號“L”和證件類型不一致，請在域名管理中-添加新模板過戶，修改證件號及證件類型為“事業(yè)法人證書”準確后再進行備案提交；添加新模板過戶沒有修改證件類型選項，我直接在域名管理的實名認證里面提交了證件號碼和事業(yè)法人證書，這樣可以嗎
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.ccapp.com.cn 網(wǎng)站打不開，在服務器里面可以打開
答：您好，www.ccapp.com.cn 沒提交白名單,請在服務器管理頂部位置找到白名單按鈕,并提交您的域名后等刷新生效就可以訪問,謝謝
問：打開卡，有些圖片，加載不出來。幫忙推送下，謝謝
答：您好，已經(jīng)重新推送,現(xiàn)在可以正常顯示了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：gaofucloud.gotoftp2.com
網(wǎng)站進不了后臺。麻煩處理一下。我要把里面的掛碼刪掉。
答：您好，
已可正常訪問，請測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我本地把程序上傳到ftp里面，訪問http://mknabe.gotoip2.com/顯示無法打開，程序是tp.5.1
答：您好，
問：不知道什么原因，突然服務中斷，而且服務器無法遠程，請幫忙重啟
答：您好，已經(jīng)重啟服務器,請您重新連接試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：又不行了？還是不行
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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