問：服務器到期 麻煩幫忙開下機 我司正在籌備續費,服務器到期麻煩幫忙開下機我司正在籌備續費
答：您好，
已經臨時恢復服務,請查看,同時請在今天內完成續費,凌晨系統會再次自動關閉,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我單位無座機，但是備案時需登記備案單位準確座機，應急手機號是：
答：您好，應急號碼不能與系統中負責人手機相同，請提供準確應急號為您備注,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，應急手機：，謝謝
答：您好，已經備注應急，主體負責人和網站負責人非同一人時不能填寫相同手機號，請在“備案信息”中修改，填寫負責人本人手機號后再提交備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好， 我的FTP無法上傳，請幫我檢查一下
答：您好，測試可以上傳；你可以嘗試參考教程中的方式下載ftp工具上傳http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=472,若還是無法上傳，請提供報錯截圖，我司排查下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，主辦單位重復是什么意思？
答：您好，工信部要求一個有效證件只能申請一個備案號，不可重復備案；主辦者沖突是因貴單位已有備案號，請查看截圖；
問：您好，備案接入被退回，提示退回原因是空殼主題信息，是什么問題
答：您好，查詢到在工信部系統只有一個空殼主體，因此轉入備案不成功，處理方式如下：先向管局申請注銷此空殼主體后，再用您的證件提交新增備案申請，注銷原因就填申請注銷空殼數據，單位名稱xxxx，證件號xxxxx；注銷后再提交備案申請，注銷申請表下載地址連接參考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，怎么申請注銷空殼主體？
答：您好，注銷請參考http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載注銷申請表向管局提交空殼主體的注銷申請，提交方式申請表中均有說明，請仔細閱讀,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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