問:你好,我的網站www.laizhe168.com帶www訪問不了,去掉WWW可以訪問,麻煩看下怎么回事
,我的網站帶訪問不了去掉可以訪問
答:您好,核實到www站點訪問正常,詳見附圖,通過您的報錯信息,建議刪除掉瀏覽器緩存再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:服務器不通,嘗試重啟,也不行,麻煩處理一下,謝謝
答:您好,抱歉,請告知我司在重啟 和 無法遠程前,對服務器進行了什么操作嗎 ,以便我司進一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:沒有操作什么呀,昨天都是正常運行的,今天早上查看服務器不通呀,嘗試遠程連接無法連接,然后只有在控制臺操作重啟,提示重啟成功,然后一直重啟不了,再嘗試重啟就還是不行
答:您好,已調整了,請再試遠程操作 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:是不是給我限制什么了呀,服務器上的MYSQL完全跑不動了,我剛還升級了SSD硬盤,也還是跑不動,啥原因哦
答:您好,查看主機負載有一點高,目前mysql查看有監聽的
請問具體是訪問慢還是其他問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問:絕對是硬盤IO的問題,MYSQL線程堵塞嚴重,根本無法正常訪問到數據庫表,請你們這邊解決。。。我這邊僅僅10幾個訪問,MYSQL數據庫打開表很慢很慢
答:您好,抱歉,調整了,您現在再試試看是否正常, 非常感謝您長期對我司的支持!
問:網站打不開,說是受到DDOS攻擊,請檢查確認下,具體是什么時間攻擊的,
127.0.0.1服務器現在也進不了,有什么好的解決方案
答:您好:
攻擊時間: 07:51:18
攻擊類型:ddos
封停時間:24小時
1、請耐心等待解封,到時間后機房自動解封
2、若比較急,可以在服務器管理更換線路中更換到高防線路,或者購買硬件防火墻解封,防御值不能低于攻擊值,DDOS高防購買請聯系QQ:
非常感謝您長期對我司的支持!
問:可以在服務器管理更換線路中更換到高防線路,這個在哪里沒看到
答:您好:
請聯系QQ: 非常感謝您長期對我司的支持!
問:這個QQ加不上啊,還能不能查到是哪個域名被攻擊的
答:您好:
DDOS無法核實到是哪個被攻擊的,可以聯系電話: 非常感謝您長期對我司的支持!
問:可以聯系哪個人處理,更換高防線路的問題,這個電話的人,都不懂的
答:您好,
您可以等待24小時后,待機房那邊解封后再試;或者可以聯系服務器銷售商通過變更機房線路方式將該服務器升級到高防線路,如果他有不明白的地方,可以直接聯系我司;非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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