問：不穩定，有時快有時慢有時打不開。,不穩定有時快有時慢有時打不開
答：您好：
問：
答：您好：
當前已為您調整網絡節點，請過20分鐘后再訪問測試一下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：是不是禁止ping，一直不通
答：您好：
當前已再次調整，請10分鐘后再試一下，若依然不行，請反饋ping截圖，以便我司核實處理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：主機內 的信息已經清理網站還是無法打開。另外，主機狀態顯示MySQL超標，實際查詢使用量還不足一般，請核查
答：您好，
問：您好，提交幾天了，什么時候能審核
答：您好，1.因該用戶證件，在工信部存在大量備案記錄，且管局聯系后也不配合，備案已在陸續退回，并要求我們重點進行核驗，我們已臨時暫停上報該用戶的備案申請；
2.若需要繼續上報備案，請用戶積極配合管局的核驗工作，因為該法人存在多家公司的特殊性，已在管局重點檢查范圍，需要用戶大致說明公司情況，以及確認能配合工信部/管局的備案核驗工作后（備案所在 管局可能會要求法人攜帶單位證件和公章前往驗證），才能繼續協助提交該法人信息的備案申請；用戶核實好情況后，可將情況說明發送至郵箱：@qq.com ，電話：；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，什么時候能審核 好幾天了
答：您好，因該備案負責人身份證在工信部存在大量備案信息，被要求重點查驗；工信部/管局審核時可能需要法人攜帶單位證件前往備案號所在 管局驗證，需要用戶能配合此項工作才能繼續上報備案，也請用戶注意核實并大致說明下情況，以便我們及時了解,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站www..com 打不開 服務器拼不出來
答：您好，
2、目前通過您的域名訪問打開是空白的，原因是您的站點數據庫是空白的， 您數據庫配置文件連接的數據庫信息 是錯誤的，請核實下，配置文件是 config.php ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：數據庫是不是不完整，應該是兩個數控庫文件的啊？
答：您好，
查看您截圖中的虛擬主機已經于到期，到期的虛擬主機的mysql數據庫已經關閉，無法訪問；
您可以續費該主機后即可正常連接該主機所帶的mysql數據庫；由于該主機到期時間已經比較長，隨時可能被刪除，如果要繼續使用該主機，建議您盡快續費；非常感謝您長期對我司的支持!
問：我需要數據庫下載下來上傳的到另外一個數據庫下（ftp賬號：jm8888），能否幫忙備份一下給我下載！
答：您好，
數據庫已幫您開啟，請在數據庫管理中自行導出下，若網站數據很重要，請提前導出數據或續費主機,非常感謝您長期對我司的支持!
問：導出來怎么還是只有1.26K看數據庫應該有1.06M
答：您好，查看實際占用是153kb左右，您可重新導出一次，操作時候可以刷新下最新的使用量，目前主機到期較長時間，建議盡快續費一下，超過一個月將會被刪除，謝謝。
問：rattankingdom.com 這個網站為什么打不開了。
答：您好，檢查域名rattankingdom.com,www.rattankingdom.com,m.rattankingdom.com因為未備案，已經被系統取消綁定，請備案成功后重新綁定！謝謝。
問：網站放在哪里啊？找不到主機了。
問：能不能先打開網站，我這邊這幾天就備案。
答：您好，檢查對應FTP為，備案是國家要求的，這個檢測非常嚴格，無法打開，建議先備案后重新綁定下，謝謝。
問：www.rattankingdom.com 升級到香港服務器了，麻煩看看為啥還是打不開。
答：您好，測試已經可以訪問，建議等待生效再試試 ，如果不行可可將訪問錯誤截圖和ping域名截圖提供下，謝謝。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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