問：云服務(wù)器綁定的域名、可以直接解析到ip上嗎 127.0.0.1,云服務(wù)器綁定的域名可以直接解析到上嗎
答：您好，建議做cname解析到二級域名s.gotocdn.com ，也可以解析到IP訪問，但是后期如果變更機房等服務(wù)器IP會變修改比較麻煩，做cname解析不會每次都去修改解析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，麻煩重新給法人發(fā)一下驗證碼，謝謝
答：您好，備案驗證短信是工信部發(fā)送的，接入商無法為您發(fā)送。接入商將備案信息成功提交管局后，用戶在5分鐘左右即可收到驗證短信，工信部系統(tǒng)每隔12小時會重發(fā)送短信一次，共發(fā)送4次（避開晚間休息時間22：00~7：00）。請注意查收和提交驗證。
更多請參見：短信息核驗試點常見問題 http://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NjI=
問：您好，那我現(xiàn)在是只有等工信部重新發(fā)么，法人早上收到的不小心給刪了
答：您好，可以重新登錄對應(yīng) 份，點擊重新發(fā)送驗證，具體教程可以參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU=,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：zgltss.com 我在注冊這個域名時，不小心提交了，主體不是這個，請幫忙退回，謝謝！
答：您好，您是指域名所有者信息錯誤嗎，請通過模板過戶的方式修改。
過戶流程：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：部署了ssl證書 https://sgin.cn/但是這個打不開
答：您好，
1. 此域名主機名@直接解析到服務(wù)器IP; 這是錯誤的, 請重新為主機名@做cname記錄解析到主機贈送的二級域名: sgin.gotoip4.com 上, 待解析生效即可正常訪問;
2. 若是因郵箱相關(guān)解析導(dǎo)致主機名@無法做cname記錄, 則請將對應(yīng)值修改為: 127.0.0.1 待解析生效后即可正常訪問; 非常感謝您長期對我司的支持!
問：主機名： FTP鏈接不上，請幫忙處理下，謝謝
答：您好，
1、我們測試您的ftp是能夠正常連接的，并且測試上傳、下載文件也是正常的（圖1）。需要特別說明ftp的上傳地址是：encnxtme.gotoftp1.com，請您核實。
2、由于ftp是單線程的軟件。我們建議您將程序打包上傳，然后在《控制面板–文件管理》中解壓，這樣有兩個好處,（1）壓縮后整體會變小,上傳速度更快；（2）壓縮后上傳可確保文件完整性。
3、當(dāng)然不排除與網(wǎng)絡(luò)本身環(huán)境不好有關(guān)系,建議您重啟本地路由。并且可將上傳地址分別更改為myftp.myhost.net、zzftp.myhost.net、gdftp.myhost.net，本地再次測試一下。參考教程：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=472。
如您還有問題，請您以錯誤截圖的形式發(fā)送我司，方便為您核實問題。
如圖:,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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