問：
虛擬主機(jī)上和ftp上的文件不一樣，ftp上面多出了兩個文件把多出的兩個文件刪除,虛擬主機(jī)上和上的文件不一樣
答：您好，
已為您強(qiáng)制刪除，請您核實(shí)。
附圖：，非常感謝您長期對我司的支持!
問：昨晚我轉(zhuǎn)移了集群，進(jìn)上午網(wǎng)站的正常的，但是起先突然網(wǎng)站無法訪問了。。原來的IP 是 160結(jié)尾的，，新的 IP是 127.0.0.1目前在服務(wù)器里面可以訪問，但是外網(wǎng)無法訪問比如網(wǎng)站：www.brstkj.com沒法看看是啥問題？客服說是白名單問題。。但是我這邊無法處理了，因?yàn)槲铱床灰?160的信息了。現(xiàn)在19的白名單都是正常的。
答：您好，
1、已為您重新添加白名單，目前此站點(diǎn)：http://www.brstkj.com，已能夠正常訪問。并且將您白名單里面的網(wǎng)站都重新添加了一次，您再試試。
附圖：、。
2、需要說明的是：添加白名單后，還需要做cname解析至我司對應(yīng)主機(jī)的免費(fèi)二級域名:s.gotocdn.com。白名單才會生效。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：哦，也就是必須要解析有CNAME，之前我都記得沒解析這個，所以就沒注意二級域名的cname這個事
答：您好，請將域名別名解析到云服務(wù)器二級域名，然后再觀察核實(shí)
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.keasdn.com不能綁定域名到我這個主機(jī)上，綁定了之前主機(jī)上，那個過期了，但是在我這個面板上找不到
答：您好：
已協(xié)助處理，請重新再試一下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：請幫忙部署SSL證書 已在該公司購買 部署的www.tufanjiaoyu.com 云建站就可以 謝謝
答：您好，請參照文本http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1439 進(jìn)行部署，如需我司協(xié)助部署，請?zhí)峤粚?yīng)工單-站點(diǎn)設(shè)置-配置HTTPS/SSL證書服務(wù)(單個站點(diǎn)且環(huán)境為模板環(huán)境）,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站無法打開，能否幫忙修正下
答：您好，
1、在 13:50:40。經(jīng)系統(tǒng)檢測您服務(wù)器存在phpStudy后門漏洞，存在巨大安全風(fēng)險(xiǎn)，現(xiàn)已被封停IP，請通過控制臺停止服務(wù)后申請解封進(jìn)行處置，如果再被檢測出將永久封停ip！將封停999小時,鎖定。
2、使用控制臺，首先登錄我司會員管理中心《服務(wù)器管理–管理--控制臺》登錄后進(jìn)行操作。使用控制臺參考教程：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=720。
附圖：。
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
聲明：本網(wǎng)站發(fā)布的內(nèi)容（圖片、視頻和文字）以原創(chuàng)、轉(zhuǎn)載和分享網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容為主，如果涉及侵權(quán)請盡快告知，我們將會在第一時間刪除。文章觀點(diǎn)不代表本網(wǎng)站立場，如需處理請聯(lián)系客服。郵箱：3140448839@qq.com。本站原創(chuàng)內(nèi)容未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載，或轉(zhuǎn)載時需注明出處：
三五互聯(lián)知識庫 »
虛擬主機(jī)上和上的文件不一樣
