問:因該客戶需要新增備案,提交時系統提示sdwuwei.cn首頁沒加備案號,讓技術添加的時候就發現網站ftp傳不上去,我再重新恢復備份,恢復不了,請幫忙解決一下??蛻艉苤保?因該客戶需要新增備案提交時系統提示首頁沒加備案號
答:您好,
問:已經點擊了,顯示33分鐘之后解除 就是說現在還不能添加備案號嗎?
答:您好,
可以的, 但無法通過FTP添加, 您需要使用文件管理功能進行添加; 非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,我不會添加,我給你說備案號你幫我加上可以嗎?魯ICP備號 謝謝
答:您好,
問:此主機客戶反饋不存在掛馬情況,請幫核實并開啟一下,謝謝
答:您好,我司查看網站存在大量異常進程,導致服務器資源異常,請您先將網站程序文件下載到本地全面排查,然后在聯系我司為您開啟主機,非常感謝您長期對我司的支持!
問:已清空異常程序,請幫忙開啟一下主機
答:您好,我司已開啟主機,請查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:域名解析了無法打開,請問什么時候可以打開
答:您好,該域名實名認證已通過,目前注冊局 在命名審核中(審核域名中是否含有敏感詞、違禁詞等),命名審核1-3個工作日,若域名中無特殊字符,命名審核較快,請知悉。命名審核通過后,域名狀態更新為ok即可正常解析使用。 非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:ftp連接不上去,請幫忙看一下原因
答:您好,ftp 連接地址請使用ip 127.0.0.1 連接 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:我想重新部署ssl,請問該怎么做
答:??您好,可以聯系QQ: 協助為您處理,非常感謝您長期對我司的支持!??
問:域名解析沒有錯吧, 怎么打不開呢? 用你們的二級域名也打不開,
答:您好,
另外查看該站點首頁文件有掛馬內容,站點被掛馬是程序漏洞導致,需要您聯系程序商檢查清理掛馬并修復程序漏洞;非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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