問:你好!127.0.0.1這個(gè)服務(wù)器幫我們轉(zhuǎn)到會(huì)員下面嘛。因?yàn)槲覀儸F(xiàn)沒有人管理這個(gè)網(wǎng)站了。公司現(xiàn)在要求他們?cè)诠芾磉@個(gè)服務(wù)器的續(xù)費(fèi)和技術(shù)問題。謝謝合作!,這個(gè)服務(wù)器幫我們轉(zhuǎn)到會(huì)員賬號(hào)
答:您好,
抱歉,直接客戶賬號(hào)下業(yè)務(wù)無法轉(zhuǎn)移到代理商賬號(hào)名下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:這種是不合規(guī)的規(guī)定啥。那怎么處理呢。公司幫忙弄一個(gè)備份嘛。我讓他們重新弄一個(gè)服務(wù)器來恢復(fù)能行不。
答:您好,
查看您主機(jī)今天到期,您可以在krd賬號(hào)購買一個(gè)新主機(jī),將當(dāng)前主機(jī)的文件和數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移到新服務(wù)器即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:遷移有沒 方便的自動(dòng)遷移呢。這樣就續(xù)費(fèi)一個(gè)月在買個(gè)新的這樣處理了。
答:您好,
非常抱歉,不同賬戶服務(wù)器無法直接遷移,只能在新賬戶購買服務(wù)器后人工方式進(jìn)行數(shù)據(jù)遷移操作,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:你好幫忙看一下這個(gè)服務(wù)器站點(diǎn)為什么打不開
答:您好,測(cè)試http://www.lsmdcn.com這個(gè)站點(diǎn)打開是空白的,這一般是有程序報(bào)錯(cuò)或者首頁文件大小為0kb導(dǎo)致,我們測(cè)試http://www.lsmdcn.com/index.html 可以訪問,建議檢查一下站點(diǎn)代碼,謝謝。
您當(dāng)前是獨(dú)立IP主機(jī),如需我司進(jìn)入查看,請(qǐng)重新提交正確類型獨(dú)立IP主機(jī)工單,類型選擇:??【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 站點(diǎn)設(shè)置 -> 網(wǎng)站無法訪問/打開異常 ,謝謝。
問:網(wǎng)站之前安全加固過,但是非法信息檢測(cè)被掛馬,對(duì)應(yīng)連接我打開沒有問題的,但是網(wǎng)站已被鎖定。麻煩幫忙看下什么問題,經(jīng)常被掛馬有沒有方法解決呢
答:您好,
本次工單并沒有扣費(fèi),昨天工單已經(jīng)扣費(fèi)處理過。
目前查看非法信息中記錄的時(shí)間是昨天,并沒有新出現(xiàn)非法信息列表。
所以本次工單并未扣費(fèi),建議您再觀察。
非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!
問:域名急用,麻煩盡快實(shí)名,因?yàn)槭莻€(gè)學(xué)校 所以只有民辦非企業(yè)單位登記證書 ,
答:您好,該域名實(shí)名資料已經(jīng)為您上報(bào)審核,審核一般1-3個(gè)工作日左右,具體以上級(jí)審核結(jié)果為準(zhǔn),請(qǐng)您耐心等待,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:可以不可以先使用?
答:您好
抱歉,根據(jù)域名注冊(cè)中心要求,必須要等待實(shí)名認(rèn)證通過后才可以正常使用,請(qǐng)耐心等待下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)(35.com)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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