問：網站打開亂碼 請工程師給予加急處理 ,網站打開亂碼請工程師給予加急處理
答：您好，
首頁文件中是被掛馬了，幫您采用系統最近一次備份文件恢復了，您需要即使升級程序到最新版本，減少再次被掛馬的概率,非常感謝您長期對我司的支持!
問：如何升級到程序最新版本，防止下次還被掛馬。
答：您好，
您可以聯系您的程序提供方咨詢程序版本升級、程序漏洞檢查修復等相關事宜，非常感謝您長期對我司的支持!
問： 下午處理好了 現在又成這樣啦 網站又打不開了 請查看什么問題
答：您好，
再次幫您恢復備份，請盡快將網站備份到本地，系您的程序提供方咨詢程序版本升級、程序漏洞檢查修復等相關事宜，非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛剛好了，現在又打不開了
答：您好，查看您又設置為自動獲取IP了，已重新配置IP請在測試，不要在設置為自動獲取IP了。
問：怎么取消設置為自動獲取IP
答：您好，設置好IP后不要去設置就是正確的了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，主體信息法人的該手機號碼已經停用，短信驗證信息是發到這個號碼上的嗎？可以用應急號碼驗證嗎？
答：您好，是發送至主體負責人手機號： 上；若無法收到驗證碼，待超過24小時未驗證系統會自動退回的，請待退回修改后再重新提交；
問：您好，可以現在馬上退回嗎？
答：您好，這邊已為您向上級申請，預計今天或明天會退回，此是根據上級情況而定；請待退回后修改再重新提交，請登記負責人本人使用的準確聯系方式；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：管理主機目錄時，不小心刪除了數據庫文件，重新上傳了原始的數據庫文件后，網站打不開，可能是數據庫無法連接，請解決！
答：您好，可以訪問了，web.config中數據庫配置不對
非常感謝您對我司的支持！
問：對！本地測試后，沒有修改數據庫為遠程連接。直接上傳了，謝謝！
答：您好，不客氣，非常感謝您對我司的支持！
問：你好，剛才有幾分鐘網站打不開了，被黑了，請幫我看看剛才服務器有什么異常嗎？
答：您好：
核實當前帶寬和CPU使用量暴增，請核實是否有做活動或推廣，建議開啟網站日志，非常感謝您長期對我司的支持！
問：有人主動聯系他黑的我的網站。 威脅給他們掛廣告，這個應該怎么辦？
問：請盡快幫我處理，另外，站點的文件和數據庫想辦法幫我保留一份。
答：您好：
問：您的意思就是增加帶寬可以解決問題對不？
問：如何臨時增加帶寬？
問：另外，這個服務器能強制防御cc攻擊嗎？ 如果再次收到cc攻擊的話，cpu和帶寬還是會飆升，最后打不開的情況嗎？
答：您好，服務器防CC攻擊的，如果CC攻擊過大可以在后臺調整CC防護策略，在截圖位置可以調整,非常感謝您長期對我司的支持！
問： 我看到您已經幫我設置為中了，這個需要額外收費嗎？另外，這個直接設置為高可以嗎，這樣是不是就可以最大限度的防止cc攻擊了呢？
答：您好，這個是高防服務器自帶的功能，不額外收取費用，這個防護有一定的誤殺率，策略越高誤殺率越高，一般建議設置成中，如果服務器的確很卡或者完全無法訪問時，請設置成高,非常感謝您長期對我司的支持！
問：把我們自己的ip設為白名單是不是就不會被阻止了呢
問：另外，咱們還有什么防護措施，你幫我看看，咱們都設置上吧，最近服務器老是被攻擊~
答：您好，在前臺CC防護界面可以把您們的IP添加到白名單中，目前軟件和硬件防護都全部幫您開啟了,非常感謝您長期對我司的支持！
問：好的，非常感謝~
答：您好，不客氣,非常感謝您長期對我司的支持！
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