問：您好，ylsgmbh.cn 此域名備案能幫我催下嗎？同時提交的幾個站備案都下來了，這個怎么這么慢呢？,此域名備案能幫我催下嗎
答：您好，查看本賬戶下備案于10.28號初審完畢并上報管局，上報后管局是根據提交順序逐一審核，無法催促的，請諒解；
核實目前管局已審核到我司10.17、10.18號上報數據，預計還需等待一段時間；若管局審核完成，會通過短信或郵件提示告知,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我想變更賬號所有人姓名，如何操作？
答：您好，該賬號為企業賬戶，可提供公司營業執照及現在負責人身份證，我司為您更改,非常感謝您長期對我司的支持!
問：更改成姜季標，謝謝！
答：您好，已修改，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請幫忙刪除主機：ftp名:duodong ，已備份好數據，1號買的，還沒滿7天，我在后臺刪除不了，因為開通了郵局，郵局也沒數據，請幫忙刪除
問：您好，麻煩退回備案提交，謝謝。
答：您好，查看本賬戶下備案還未提交，無需退回，點擊：備案信息，可直接修改；若不再繼續添加新網站，需撤銷新增網站并恢復至上次通過狀態，請回復告知，以便為您申請恢復,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好， 備案提示實名認證主體不符。可是現在是對的啊
答：您好，檢查了域名scfapai.cn實名登記域名所有者名稱末尾多了一個空格，您請在域名管理 -模板管理處，重新添加新模板過戶，將域名所有者名稱修改準確后再到備案平臺填寫提交備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：根據上一個工單的方法安裝了php5.5后，小程序根本打不開了，你們說建站助手里已經配置了sh11，但php5.3配置里也沒有sg11
答：您好，重裝對應php版本后，才會安裝sg11擴展，服務器上沒有重裝php5.3，請重裝php5.3后再試。 哪個小程序網址打不開，提供具體網頁測試下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：不是系統自帶的嗎？建站助手也沒法安裝啊
問：服務器上顯示這個是什么情況
問：現在用php5.5首頁可以打開，小程序后臺進不去，顯示這樣的，原來都沒問題的
答：您好，
1、請關閉建站助手重新打開，再選擇php5.3 進行重裝。
2、小程序報錯，請開啟程序錯誤調試將具體報錯顯示出來進行分析。如需我司排查，請另提交工單【主機租用/vps、云主機】–【站點設置】–【網站無法訪問/打開異常】，提供登錄網址帳號，以及操作步驟，非常感謝您長期對我司的支持！
問：怎么又要扣除一次服務??？昨天扣除一次沒搞好
答：您好
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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