問：您好，我要注銷備案，申請被退回來了,我要注銷備案申請被退回來了
答：您好，查看本賬戶下已提交網站備案注銷申請，此狀態(tài)目前無法直接撤銷；若操作有誤，請勿進行短信驗證，超過24小時后系統(tǒng)會自動退回的；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務器無法登錄，頁面無法打開
答：您好，核實是攻擊原因機房封停了IP, 12:07:05攻擊大小:38952M,攻擊封停480分鐘、
問：這樣購買高仿也需要變ip嗎
問：這個攻擊顯示是3十多M我這個服務器的帶寬是50M也不應該直接封服務器呀
答：您好，1G=1024M , 是30多G的攻擊, 建議考慮變更機房線路升級高防機房使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，客戶沒有《互聯(lián)網藥品信息服務資格證書》怎么辦
答：您好，
1.請確認擬開辦網站上是否會涉及藥品、醫(yī)療器械等信息服務；
2.若涉及，請先咨詢所在 辦理請參考：
http://da.jiangsu.gov.cn/art/2020/5/21/art_65298_.html
http://www.jszwfw.gov.cn/jszwfw/bscx/itemlist/bszn.do?webId=1&iddept_yw_inf=R&ql_kind=01&iddept_ql_inf=R&iszx=
3.若不涉及，請修改網站簡介；可點擊備案信息-修改網站，在網站簡介處備注說明（網站實際不涉及藥品、醫(yī)療器械）后重新提交審核；
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問：您好，為什么要有《互聯(lián)網藥品信息服務資格證書》
答：您好，
1.根據(jù)《非經營性互聯(lián)網信息服務備案管理辦法》 第十一條：擬從事新聞、出版、藥品和醫(yī)療器械、文化、廣播電影電視節(jié)目等互聯(lián)網信息服務，根據(jù)法律、行政法規(guī)以及國家有關規(guī)定應經有關主管部門審核同意的，在履行備案手續(xù)時，還應向其住所所在地 通信管理局提交相關主管部門審核同意的文件。
2.企業(yè)備案時，會根據(jù)單位名稱、經營范圍為依據(jù)核實；貴單位名稱、經營范圍涉及制藥、醫(yī)療器械；若擬開辦網站上會涉及藥品、醫(yī)療器械等信息服務，需要辦理前置審批：互聯(lián)網藥品信息服務資格證書，備案時提交該審批文件；
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問：您好，已和客戶溝通過，客戶的網站內容不涉及醫(yī)藥，可以直接提交備案嗎
答：您好，
1.如實際網頁不涉及藥品和醫(yī)療器械，可在網站簡介處備注說明（網站實際不涉及藥品、醫(yī)療器械）后提交審核；
2.查看您已經添加備注 ，請點擊：備案信息–確定提交，將備案重新提交審核即可；
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問：您好，現(xiàn)在為什么需要打電話驗證
答：您好，1，近期江蘇管局啟用了電話核驗，故備案資料提交前我司也會安排電話核驗，電話核驗通過后資料才能正常提交至管局審核；
2，資料已在電話核驗階段，請?zhí)嵝褜撠熑俗⒁獗３蛛娫挄惩ㄅ浜虾蓑?非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
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