問:ftp 賬戶 刪除主機,我這邊,把費用續上了,客戶那邊反悔不續費了,我這邊要刪除主機,謝謝,,賬戶刪除主機我這邊把費用續上了
答:您好,已撤銷續費,主機已過期停機,非常感謝您長期對我司的支持!
問:該賬號因業務調整,申請賬號注銷處理;
答:您好,查看您賬號下還有一個域名,系統無法為您刪除,如您確實需要刪除,請等待域名過期30天后從賬戶下刪除后,再提交工單申請注銷賬號即可,由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:登錄管理員賬號無法對已有的賬號andy進行刪除,請問是什么原因?應該怎么操作?
答:您好,請用登錄進入郵箱管理-組織與成員處進行操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問:sophie.wei@amoscn.com
這個郵箱收到這個郵件提示,沒有群發過廣告。請查查!
答:您好,已經調處理,請重試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:懷疑被CC攻擊,但安裝了寶塔防火墻設置最高級別,也無任何攔截
再看日志,有點像被人采集
幫我看看雜回事,一直502 必須重啟數據庫,才能恢復幾十秒,又502
答:您好,1.抱歉,攻擊類的問題,建議可分析站點的訪問日志,可在linux系統的防火墻https://blog.csdn.net/weixin_/article/details/ 或者是參照http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1427 在服務器上設置安全組攔截異常訪問的ip;
2.如需我司詳細分析,請提交【云服務器】–【系統設置】–【服務器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現象排查】 正確工單類型,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問:網站突然打不開了,麻煩查下原因。
答:您好,查看到域名沒有解析,域名狀態停止解析,請聯系您對應的域名提供商協助核實,請待域名狀態正常解析正常生效后訪問再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:網站服務器內可以打開,外部打開一直在那里跳!是白名單 問題嗎?
答:您好,51mscfw.com未備案,請修改域名解析指向到香港IP:127.0.0.1 并等待更新生效后再訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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