問：ftp 賬戶 刪除主機，我這邊，把費用續上了，客戶那邊反悔不續費了，我這邊要刪除主機，謝謝，,賬戶刪除主機我這邊把費用續上了
答：您好，已撤銷續費，主機已過期停機,非常感謝您長期對我司的支持!
問：該賬號因業務調整，申請賬號注銷處理；
答：您好，查看您賬號下還有一個域名，系統無法為您刪除，如您確實需要刪除，請等待域名過期30天后從賬戶下刪除后，再提交工單申請注銷賬號即可,由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：登錄管理員賬號無法對已有的賬號andy進行刪除，請問是什么原因？應該怎么操作？
答：您好，請用登錄進入郵箱管理-組織與成員處進行操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：sophie.wei@amoscn.com
這個郵箱收到這個郵件提示，沒有群發過廣告。請查查！
答：您好，已經調處理，請重試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：懷疑被CC攻擊，但安裝了寶塔防火墻設置最高級別，也無任何攔截
再看日志，有點像被人采集
幫我看看雜回事，一直502 必須重啟數據庫，才能恢復幾十秒，又502
答：您好，1.抱歉,攻擊類的問題,建議可分析站點的訪問日志,可在linux系統的防火墻https://blog.csdn.net/weixin_/article/details/ 或者是參照http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1427 在服務器上設置安全組攔截異常訪問的ip;
2.如需我司詳細分析,請提交【云服務器】–【系統設置】–【服務器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現象排查】 正確工單類型,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：網站突然打不開了，麻煩查下原因。
答：您好，查看到域名沒有解析，域名狀態停止解析，請聯系您對應的域名提供商協助核實，請待域名狀態正常解析正常生效后訪問再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站服務器內可以打開，外部打開一直在那里跳！是白名單 問題嗎？
答：您好，51mscfw.com未備案，請修改域名解析指向到香港IP：127.0.0.1 并等待更新生效后再訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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