問：登錄控制面板能連接上 通過ssh工具突然就連接不上了,外網連接上不
答：您好， 測試無問題,請ping下ip是否可以通過, 如果不通,您的電腦左下角-開始-運行-輸入cmd,在彈出的黑色窗口下輸入 -d 127.0.0.1回車,顯示完成后截圖反饋,如果是通的,請嘗試重啟下您本地網絡試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：幕布有沒有寄過來 一直未受到
答：您好，請提供您申請備案幕布的備案系統賬號，以便我司核實是否申請成功,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：在哪里看賬戶
答：您好，申請購買幕布是需要在備案系統http://beian.vhostgo.com/您提交備案的賬號下申請購買的，您在哪個賬號下申請的購買幕布，則提供賬號，以便我司核實您是否申請購買成功,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我不是選的個人備案嗎？怎么還要去當面核驗？如果是上海地 的要求我就改成其它地 備案
答：您好，無論是個人還是企業，都是需要進行備案核驗的，此與您提交哪個 份并無關系，主要是去核驗點拍攝專門的幕布背景照片，如果您已經拍攝并上傳了，則無需去核驗點的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請問可以添加域名反向解析 RDNS嗎？由于建立了郵件系統，需要域名反向解析
答：您好，反向解析是在ip地址所在服務商處操作,請問您的郵件系統是在我司服務器上嗎?如果是,請提供具體具體ip,我司將收費300元,請一并充值到帳戶上,非常感謝您長期對我司的支持!
問：沒有，我這邊時自建的郵件服務器
答：您好，反向解析是在您的ip管理人那邊做,比如您的服務器是托管到某個機房的, 您就聯系對應的那加公司,如果您是光釬接入自己辦公 ,就聯系寬帶服務商,如果您服務器在我司,才在我們這里做反向解析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：同樣的織夢程序，我在剛買的虛擬主機上解壓，安裝界面可以正常出現，，但是在服務器上用建站助手開的空間，解壓程序以后沒辦法顯示安裝界面，顯示not found ,請問，是不是我的服務器出現什么問題了，請幫我解決一下，急
答：您好，
szyhfs.cn 目前這個域名查看是解析指向到空間上的，并且測試訪問目錄可以訪問。
或者您詳細說明下具體問題，并且提供下無法安裝的域名我們初步核實下情況。
如果需要上您的服務器上詳細檢查的話，可能會涉及到費用，請知曉。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：你沒聽明白我的問題，現在是在虛擬主機上的，解析也是指向虛擬主機的，我的意思是虛擬主機上解壓程序可以正常訪問，但是服務器上用建站助手新開一個空間，解壓以后無法正常訪問，都是同樣的程序，我測試過了的
答：您好，
http://szyhfs.cn 這個域名現在給您解析指向到彈性云主機的香港IP的，并且域名白名單也是添加到香港IP對應的白名單中。
測試訪問該域名現在訪問和進入目錄都已經無問題，測試結果已經截圖反饋請核實一下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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