問：zhshuhuayuan.com今天剛備案的，因為這個客戶比較急用，能不能先審核一下。謝謝,今天剛備案的因為這個客戶比較急用
答：您好，已反饋，我司審核專員會盡快為您初審資料，請耐心等待審核結果，可登陸備案系統–備案狀態查看進度，以備案狀態處顯示為準，審核通過或者退回都會有提示的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我們這邊網站無法訪問是怎么回事
答：您好，
問：http://www.miitbeian.gov.cn/publish/query/indexFirst.action我到工信部網站查詢，我在自己備案號下“”鄂ICP備號-1 有三個域名zcb-js.cnjsj-js.cnmp3-3.cn目前有一個網站在使用mp3-3.cn另兩個一直沒交錢。我可以使用另兩個任意一個嗎？如果能使用我就不辦hxzx123.cn這個域名備案了。
答：您好，您請核實域名： zcb-js.cn jsj-js.cn 是否為您所有，若是，您可以使用；若所有者已經不為您，已經被他人注冊等，此情況只能將這兩個域名移除，您請核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 網站被掛馬. 找不到原因.我想禁用php文件.發現禁用了沒作用.一樣可以訪問.
http://www.zgwxbb.com/images/lucifer.php 我該如何禁用php加強安全性?
答：您好，您是否沒保存,我司為您保存站點配置后測試已經無法訪問了,服務器安全可參閱http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=853 ,其次可安裝云鎖http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2093 加強文件保護,
問：網站打不開，顯示服務器編譯錯誤。麻煩馬上處理下，謝謝！
http://www.szhyj.com.cn/
答：您好，重新設置.net，現在可以正常訪問，附圖，建議您清除本地瀏覽器緩存，關閉、重啟瀏覽器再訪問，非常感謝您長期對我司的支持!
問：遠程登錄后，建站助手無法啟動，我新買了彈性云服務器，打算做數據庫備份，無法啟動建站助手，幫我看下。
答：您好，
核實原因是c盤滿了，請參考文檔http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=754 處理, 本次特殊幫您排查，服務器問題請提交正確工單。非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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