問:服務器連不上了,處理下,服務器連不上了處理下
答:您好,核實您當前會員名下有多個云服務器產品,請問您具體是那個云服務器無法遠程連接,請不妨提供一下對應的服務器ip地址,以便我司我為您核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問:能否查看到時哪里的IP攻擊我的嗎?多大流量攻擊的?
問:我收到短信了,一只1G流量,會不會是機房搞錯了,今天是星期天,我這邊訪問率比較高,會不會同時訪問人數過多導致的
答:您好,
ddos攻擊是流量攻擊,和訪問量大小沒有直接關系。
我們向機房詢問過,的確是機房查看到您的IP受到攻擊導致的封停。
您可以參考之前的工單回復,考慮將云直升機到高防機房或者我司智能多線機房。
高防機房在購買的時候會讓您選擇IP的防護峰值;智能多線機房默認會提供2G的攻擊。
攻擊超過2G 的話還是會被封停,請知曉。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:您好,今日收到郵件如下,發現網站已因域名鎖定無法登錄:今日我司收到關于域名dltorch.com的投訴,投訴鏈接:http://www.dltorch.com/Telus/Telus/Telus/TELUS.html投訴內容:釣魚網站,仿冒TELUS此網站為我自建的產品網站,一直正常運行,我于11月底待孕生孩,到現在為止都沒有更新。也不知道這段時間網站發生什么,剛剛看到郵件,已經在空間站將網站恢復到2月1日的內容。可否協助查實此事并恢復域名?
答:您好,
問:好的!謝謝!我承諾不將域名用于惡意侵權并接受三五互聯的監督!
答:您好,
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:www.7jiaju.cn網站打不開了,請看看是怎么回事?
答:您好,
問:我在你公司有13臺云服務器,今在早上有7臺出現不能訪問故障,后經重啟,6臺恢復正常,其中一臺出現系統不能恢復,后經恢復系統云故障恢復。經今早重新啟動的服務器,現又有3臺出現問題:127.0.0.1 127.0.0.1 127.0.0.1希望你們查下是什么原因。
答:您好,
127.0.0.1 根據系統日志看有出現內存不足導致,幫您重啟這臺主機以候恢復正常,遠程登陸進去可以看到系統日志,其他兩臺您也可以重啟主機之后,登陸系統內查看系統日志是否存在同樣問題。
問:這3臺服務器都是今早出現了問題,重新啟動過的,一天不到就又出現這樣的問題,是什么原因呢?這個程序是使用了很多年的了,近期也沒有調整過,并且同時多臺服務器出現相同的故障,應該是哪里出了問題。
答:您好,
目前我們只能根據系統日志來分析出現故障時間點的主機狀態,目前日志顯示就是內存不足的情況,并且重啟釋放資源就恢復正常了,,您可以請您的技術人員持續關注下網站w3wp進程和數據庫進程的資源消耗情況,通過網站日志進行分析。
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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