問：我剛剛購買了主機，送了一個域名優惠券，沒有使用到。券碼: w3VPpMCJQ7,我剛剛購買了主機送了一個域名優惠券
問：主機： 購買域名是 xhgckj.com 沒有使用到優惠券，可以幫我使用下這個優惠券唄，或者返10元賬戶上可以嗎，謝謝
答：您好，抱歉，優惠券無法人工使用，下次注冊結算時可選擇使用。查看您是先注冊的域名，再購買的主機贈送的優惠券。建議您可以先購買主機，獲取贈送的優惠券之后再行注冊域名，符合條件的域名結算時即可使用優惠券。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：127.0.0.1 這臺主機是新購買的，操作日志提示 執行失敗，請看下
答：您好
已重新為您安裝,請您20分鐘后再查看下 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：無法連接ftp，ftp ke.gotoftp11.com無法在線上傳文件 。如果能處理，就幫忙處理下，不能處理，請幫我退款
答：您好，我們測試可以連接您的FTP，查看到是您本地無法鏈接到對應的服務器，請嘗試重啟本地網絡后再試
問：網路掉線嚴重，ftp無法連接，
答：您好，當前測試您主機FTP空間可以連接，并且對應主機也能ping通，建議您可以嘗試重啟路由器測試和重啟modem（撥號器）后再測試看看,非常感謝您長期對我司的支持!
您不妨也可以嘗試參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=472 設置一個FTP代理后再試試。
問：依然如此，不能鏈接，
答：您好
問：您好，這個信息頁面上實際是沒有的。不知道是哪個訪客用這種方式，網站有仿攻擊提醒，會顯示一下參數信息，那個參數也屏蔽了，請幫忙解封一下，謝謝。
答：您好
已為您接觸阻斷,請您再試下 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：原來我進行黨建備備案是兩個網站開到一起的單子，現在一個網站辦不成了，黨建備案也重新開了一個網站的單子，但現在在備案系統傳不上去（原有的黨建單子還在上面），怎么辦？
答：您好:
當前是周末夜間技術值班時間，值班技術無法處理此問題，備案類問題請于周一到周五工作日提交工單咨詢，我司備案部隨管局工作時間上班,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/
